Ｆ社長の奥様の頑張りも限界。社員数が１０名から２０名に増える時に、意図して社長が取り組むべきこととは。
Ｆ社は、健康系サービスを展開しています。この日のコンサルティングも、夫婦でのご参加です。 席に座るとすぐにＦ社長が、口を開きます。 「昨日、お客様からのクレームがありました。終わったらすぐに戻って、そのスタッフ達と話さねばなりません。」 Ｆ社でも、会社が大きくなる過程で、...
どころ
令和時代に最も優先される指標とは
「松本先生、最低賃金は上がりつづけ、働き方改革を迫られ、同一労働同一賃金と言われ……まず何から取り組めばいいでしょうか」 先日、実際にあったご相談です。口に出さなくても、一抹の不安を覚えている中小企業の経営者は多いことでしょう。 この40年間、経営者の関心事は大きく変わっ...
ブランド価値、企業評価を「何のために高めるのか？」を先に考える重要性
新型コロナウィルスの影響から、日本のみならず、世界中の各種イベントが開催中止や縮小といった対応を取り出しています。 経済活動にも影響が大きく出始めている昨今、株式市場でもNYダウ、日経平均も落ち込みが始まり、旅館も倒産に追い込まれるところも出始めました。 皆さんの会社での...
開発者をつぶさず育てる方法とは？
「開発の人間が、よく病気になる」 ある社長の方から打ち明けられた悩みです。 この方の企業は、開発経験のある役員に社員を指導してもらい開発に取り組んでいます。その役員は、大企業出身で豊富な開発実績があります。しかも、熱心に指導しています。会社としても開発に力を入れていこうと...
MLB大谷選手からも学ぶ、中小企業経営におけるSWOTの考え方とは？
ある日のコンサルティング現場でのことです。 ひとしきり終わってから、このような質問を受けました。 「先生、次回までの課題として”自社の強み”を洗い出して提出してくださいとのことでしたが、これはSWOT分析ですよね？」 「そうですがSWOTの中のSだけで、他は不要です。自...
「客に寄り添う」ためのモチベーション戦略
先日、バレンタインのスイーツを買いに地元で有名な和菓子店に行きました。なぜ和菓子なのかというと、牛乳アレルギーの家族がいて普通のチョコがNGのため。代わりに買おうと考えたのが和三盆のお菓子です。その和菓子店は自家製のまんじゅうや団子で有名なのですが、他所の産地の有名どころ...
「人」で決まる明日のビジネス
自動車産業を襲うCASEの激震に象徴されるように、現代のビジネス環境はこれまで以上にダイナミック且つめまぐるしく変化しようとしています。環境ビジネスにも新たな規格や認証制度への対応、SDGsや気候変動対策への取り組みなど、かつてないスピードで変化の波が押し寄せています。 ...
ケーススタディからの考察。1粒 1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか？
いよいよ今週金曜に迫ったバレンタインデー 。 ギフトの大きなシーズンイベントの一つですね。奥様や娘さん、彼女から今年はどんなプレゼントが ありそうですか？ 「もう何年ももらってないよ！」というお声も聞こえてきそうですが、私もその一人です。 昨今では、義理チョコがめっぽう...
うまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか？
通信5G時代の到来とともに、小売業だけでなく、製造業や卸売業など、BtoBの現場でもECを使った営業スタイルもどんどん増えています。 そうは言っても、BtoB営業は直接会っての対面でないと・・・。というお声も聞こえてきそうですが、もちろん購買決定権者と常に直接会えれば、一...
2020年4月21日（火）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...