オーナーは、辛いよ！
From ノグチ ２年前の事件簿から 「分かったんだよ、もし、基準で点数をつけたら、人なんていない。ひかるタマなんて、そんなにいないの。」 （取締役への抜擢の件ですか？） 「そう、息子はそりゃ大学でだよ。だけど、みんなはそうじゃない。学歴なんか、ほとんどない連中だよ。...
お客様
腕前を売る形にする
さて今回は、「腕前を売る形にする」です。 先日、建築板金技術の日本一を決める全国大会が静岡でありました。 銅板の平板を課題寸法通りのある製品に作り上げる。もう一つは設計課題から、板金施工設計図を書き上げる。この二つのジャンルを、各県から選抜された職人たちが、腕を競い合う非...
第137号:安定成長する会社は目的を追求する、先細りする会社は差別化に走る
様々な業界において市場の成熟化が進み、激しい競争になっています。 そうした中、企業は売上確保のために懸命に努力を行っていますが、売上は確保ができたとしても、業務が多忙になりすぎて社員が疲弊してしまい、このままでは社員のモチベーションが続かないのではないかと危機感を持つ経営...
中小企業こそ、クレーム対応に経営者も向き合い、従業員を守るべし
先日の22日、コンサルタントとして一つの目標でもあった「出版」をようやく叶えることが出来ました！ 「ギフト商品」を通販で売る 〜売上3倍・利益10倍に伸ばす戦略〜 Amazon他、全国主要書店でも並び出しましたが、私の会社のサイトでも少しだけですが、書籍の内容を紹介中で...
「遅いチェーン企業はルール変更で選別される」
「先生、うちのような規模（小さな）のチェーンにも、出来るような事を聞かせてもらえないでしょうか？」セミナー終了近くに質問された 経営者の一言です。 ―――まずは、個別相談の時間をおとりください とハッキリ申し上げました。 その理由は、各社がおかれた状況や課題といったことを...
70才のスターが売れ続ける秘密の仕組み
From ノグチ 「私、ファンクラブに入ったの！チケットが優先的に買えるのよ～。また、『○○～、ステキ～！』って叫べるわ。」 社長夫人は、本当に嬉しそう。 隣で社長も嬉しそう。 「年取って、家で鬱鬱やられたらたまらないじゃないか、良かった～」 世の中には、沢山のファ...
経営者こそセールス力を磨くべき３つの理由
「セールスを学ぶってイメージ湧かないんですが、どういうことですか？」と、ある経営者に聞かれました。 こちらが、経営者こそセールスを学ぶべきということをお伝えしたところ、ビジネスをやる上でセールスの重要性は理解しているつもりだが、それを学ぶというイメージが湧かないと。 確か...
200回記念！宅配市場の変化と今後
このブログ「出前・宅配で道を開く」を書き始めたのが、2015年1月です。 今年で4年目、そして２００回目のブログになります。 4年前と比べると、宅配市場には大きな変化がありました。 もっともインパクトがあったのが、ウーバーイーツや出前館のシェリング・デリバリーなどの宅配代...
未来予測の技法
わたくしどもは、個人事業から中小、大手企業の商品とサービスのリニューアルをお手伝いしております。従来定義において商品サービスには「新商品」と「既存商品」の開発というふたつの方向性があります。しかし生活者が豊かになった時代、オファーの多くが「新商品開発」というテーマではある...
第136号:一流の経営者は自分の幸福を追求する二流の経営者は自分を犠牲にして働く
「得意先」「一部の社員」「一つの商品」に依存した状態で経営をしていると、毎年無事に会社を継続することばかりに気を取られ、会社の「ミッション」追求への意識は薄くなり、リスクを避けることにばかり意識が強くなります。そして一年経過するごとに、今年も倒産せずに会社を継続できたとホ...