また不況。あなたは準備が出来ている？
Fromノグチ 経営コンサルタント宮内亨先生から、ハガキをいただきました。 「大不況きたる！」 これが、ハガキの〆の言葉！！！ ハガキは、お世話になった先生への贈り物の礼状でした。 普通に、贈り物へのお礼が述べられた後に、かの一文、どきり！とします。 “アメリカと中国...
お客様
第158号:9割は勘違いしている幹部社員の育成方法
幹部育成について悩む経営者からの相談を良く受けることがあります。現場の話を聞いてみると、内容は大きく2つのパターンに分けられます。 1つは、頑張って売上を作ってくれてはいるものの、その幹部に部下たちがついてくることができずに社員の定着率が低くて困っている、というもの。 も...
ヒット商品が生まれる3つの“F”
一度売れた商品は、必ず “売れる要素”を持っています。売れる要素に新しい「何か」を加えてみると、再び売れるようになります。これがわたくしどもが提供しております商品リニューアルです。弊社コンサルティングのヒアリングで、社長の口から出てくる言葉に「リニューアルをして、今のお客...
何が、社長をそこまで疲れさせたのか？職人社長を脱するための、唯一つの取組みとは？
テーブルに着くと、颯爽とＭ社長が来られました。 服装はビシリと決まり、表情もキリリとしています。これぞ女性経営者。 この日のコンサルティングを終えると、Ｍ社長は言われました。 「矢田先生、今日この瞬間に、すごい目標を達成できました。」 矢田：「え、なんですか？」 「コンサ...
「個店収益力がなぜ上がらないのか？その原因も、対策も根本的に一つしかありません。その一つを抜きにして何をやってもダメです」
「先生、これからは手直しもやらない、決められた時間以外の品出しもやらない。というふうに決めたんですが、…まともにやろうとすると、とてもじゃないけど回りません」 とあるチェーンの運営部長さんからの、ちょっと泣きの入ったご相談です。 これが上手く回るようになると見た目は変わり...
意外と答えられない「今、何が売れ筋？」
店舗ビジネスで扱う商品は、大きく「モノ」と「サービス」に分かれます。「モノ」を扱うのは小売業、飲食業などが代表的ですね。「サービス」を扱うのは美容業、マッサージ業などが挙げられます。 「モノ」を扱う店舗では、基本的に在庫が発生し、機会ロスと廃棄ロスが最小になる適正在庫を維...
あなたにも、簡単に使えます。
Fromノグチ 1ヶ月ほど前、消費税増税対応レジスターの入れ換えでもめた話 「これ、ウチでは使えないと思います…、面倒だもの。」 10月の消費税導入前に、レジスターの入替え作業をした店舗の話しです。 すでに今年３月から、iPadを購入し、ソフト会社との契約も済ませ、...
猛暑と夏休みのある８月に、営業目標を達成するには？
今年の夏は涼しいかもしれないと…思ったのは７月迄で、猛暑が続いています。 地域によっては、ほんの１０年前と比べても、夏の平均気温が２～３度上がっています。営業活動には、厳しい季節です。 しかし、ビジネス的に厳しいのは、気温よりも、この時期に上がりにくい売上です。 本日は、...
ターゲット層に社員の層は合っているか？
先日、日経MJに出た以下のタイトルと記事にとても共感したのでご紹介します。 「マーケティング シニア自身で」 「博報堂、クリエーター組織結成」 「50～70代 先入観なく商品販促」 リード記事は「博報堂はシニアビジネスの開発を支援する組織 ”博報堂シニアビジネスフォース...
日替わり定食は、究極のクリエイティヴである。・・・だから、大手は日替わり定食をやりません。そこから解る事業の原則とは？
「御社の今の事業を例えて言えば、夫婦で営む定食屋ですね。」 ネットサービス業Ｈ社長は、忙殺されるほどの毎日を過ごしています。この日のコンサルティングでも、顔から寝不足の様子が解ります。 私は何がそんなに忙しいのかを御聞きしました。 「既存の顧客に提供する次のサービスをつく...