ビジネスは顧客に嫌われることから始まる
「すべてはお客様のために」-よく言われる表現ですが、これを文字通りやってしまって苦しい商売をしている会社も多いです。 お客様によい商品やサービスを提供し、当社のことをよく思っていただこう…そんな思いで、興味を持ってくれた見込み客や注文をくれたお客様の要望に全力で対応してし...
「すべてはお客様のために」-よく言われる表現ですが、これを文字通りやってしまって苦しい商売をしている会社も多いです。 お客様によい商品やサービスを提供し、当社のことをよく思っていただこう…そんな思いで、興味を持ってくれた見込み客や注文をくれたお客様の要望に全力で対応してし...
最近、お会いした複数の企業さんに、立て続けに同じような悩み(苦しい胸の内)を打ち明けられました。 「がんばって自社商品を開発したのですが、思ったように売れていません。細々と売ってはいるのですが・・・」 「自社技術を開発したのは良いのですが、お客さんに認めてもらうのに時間が...
「売り上げが安定しないんです」 「いい時と悪い時の差が大きいんです」 こういった売り上げに関するご相談をいただくことがよくあります。 開業した直後は、普通に売り上げが上がったり下がったりと変動するものです。 ですが、1年経っても2年経っても売上が安定していなかった...
どんなに時代が変わっても、失くしたくない一番大切なものを教えてください。御社にとって、経営者であるあなたにとって。令和時代になって、いまのポジションから視えている未来はどんな世界でしょうか。ワクワクする気持ちでいっぱいでしょうか。反対に不安でいっぱいでしょうか。期待と不安...
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 会社経営にまつわるお金の世界においては、間違った努力の仕方をしてしまった結果、社長自身が気付かないうちに「見えない落とし穴」に陥ってしまっていることが、よ...
「社員の顔色ばかりうかがっちゃって……」 若手経営者だけでなく年配経営者の中にも、社員に嫌われるのが怖い社長がいます。気持ちは分かりますが、嫌われることを恐れるあまり大事なことを忘れていないでしょうか。 それは「経営成長」です。社員のご機嫌うかがいばかりしていたら、こ...
さて今回は、「結果にコミットする」です。 どこかのCMキャッチコピーですが、ダイエットの話ではありません。 経営の話になります(笑) きっとあなたも、工事店経営についての目標など、一年の始まりや、会社であれば、年度初めに経営目標とか立てていると思います。 例えば1月に立て...
Fromノグチ 中学生の時に聞いた【売上拡大】のアイデア ここは、食品製造会社の会議室です。 社長以下、営業本部長、製造本部長、企画部長…、、 会社の主要役員が一堂に会しています。 順調に伸びてきた売上が、ここ数年横ばい。 周りからは、安定していますね。 と褒められ...
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受しております。 また、弊社のコンサルティングは、社内のプロジ...
朝、PCを立ち上げると嬉しいメールが届いています。 おはようございます。今期も残すところ数日となりました。スポットの大型受注があり、創業以来初めて10億円を超えます。 これは偶発的なことと考え、来期の目標を8億円と致しました。年商10億円を超える力は、まだできていないと考...