「なぜ、収益の上げ方、やり方がわからないと、いつも不安で忙しいのか。儲け損なう企業が引きずる致命的原因とは？」
「お客さんの特注が結構あるので、人手は減りませんよ。と店長は、口を揃えて言ってくるのですが、それってどうなんでしょうか」 とあるチェーンの経営者からのご相談です。 特注とは、惣菜やお寿司など、パーティー需要の多い時に事前で承る商品とのことのようですが、 ――――特注の人時...
お客様
CAが見た“できる経営者”に見る共通点とは？
■徹底している自分でやるシンプルなこと 「やっぱり、違うんですよ。できる経営者はーー。」 と、話してくれたのは、元CAのYさん。先日、私の所属しているイメージコンサルタント協会のカンファレンスがありました。私の同業者には、元CAという華やかな方も多く、その現役時代の話は、...
戦略なき営業活動をしても・・・
「後藤さん、今の受注だけでは売上高が目減りするだけで、従業員に給料を払うこともしんどくなってくるんです。そこで今、取引先と共同で営業活動やろうとしてます。どういう戦略かって？足で回るしかないでしょ。」 これは、先日企業評価を行うためにヒアリングに訪れた会社で、その会社の社...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺されていました。 都内の住宅地にあるサ...
明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない
今月のある日、ネット通販だけで1億円ほど販売され、ここまで順調に歩まれてきたフード通販をネット販売だけで行っている社長と役員の方が、当社へご相談に来られました。 「弊社のネット通販事業は、数年掛かってようやく黒字化が出来ました。ですが、この先どうすればいいか、どう進めれば...
売上UPにつながる電話活用術
Fromノグチ お客様の社長さんと話をしていた時、携帯電話が鳴りました。 「あっ、ごめんね。従業員だ。ちょっと聞いてからね。」 打ち合わせの途中で電話が鳴りました。 社長がポケットから取り出したのは、いわゆるガラケイの携帯です。 「…、あ～、そうなんだ。…あ～、そこ...
カジュアル化が進むなかで差が出るアイテムとは？
■使う人は使うけど、使わない人は一度も使ったことなし 10月半ばになって、やっと秋らしい気候になりました。2019年のクールビズの時期は、5月1日～9月30日となっていましたが、実際は10月でも30℃を超える日もありました。 こうしたクールビズの時期だけを問わず、一年を通...
貴社は、大丈夫！？○○化してないですか？
今週の提言 ボンクラ社長は、個人事業主の延長を会社だと勘違いし、金メダル社長は全てを自動で回せるように体系化しながら、仕事量を増やしていく。 ご相談に来られる方で、中には会社を私物化している人がいる。この属性を持つのが小規模零細と言われる規模の...
なぜ、カウンセラーには本命商品が必要なのか？
カウンセラーとして起業はしたけど、毎月10万円前後の売り上げで勤めている会社を辞められない。。。 今の仕事自体は、嫌いではないけど、10年先を見たらこのままでは不安なんです。 だから、今のうちにカウンセラー業を副業から本業へと昇格させるために、売上をもっと上のレベルで...
経営者と技術者の意思疎通が良い会社と悪い会社の違い
様々な企業の技術開発のお手伝いをしていると、よく直面する問題が「経営者と技術者の意見の対立」です。 経営者は、技術者の言っていることが理解できずに経営の立場からの意見を言い、技術者は、経営者の言っていることが理解できずに技術の立場からの意見を言います。そのまま放っておけば...