付加価値と言いますが・・・価値は果たして付加するものなのか！？
クリスマス商戦も本格化してきましたが、当社が推進する大切な人への贈り物のギフトビジネスの特性上で、避けて通れないのが「デザイン」「パッケージング」です。 セミナーやコンサルティング現場での指導は、まず売れる商品を生み出すためにどう考えるのか？を軸にしますが、ギフト商品の...
お客様
空港で知る、売上UPのキモ
Fromノグチ 一週間ほど前、羽田空港の出発ロビーで。 羽田空港第二出発ロビーは、人でごった返していました。 折しも季節は行楽の時季。 私が乗る飛行機の目的地も行楽地（？）らしく、ツアーのバッジを付けた中高年のおばさまたちでいっぱいです。 添乗員らしきお姉さんが、...
開業日はいつにしたらいいですか？
「カウンセラーとして起業したいのですが、開業日はいつにしたらいいですか？」 「開業日をこの日にしようと思うのですが、どう思いますか？」 こういった質問をいただくことがあります。 この業界に長くいるからなのか、最初、この質問をいただいても「え、どういう意味で聞いている...
〇〇感を捨て、ワクワク感をバネに飛べ。
9月下旬からはじまったラグビーワールドカップが終わりました。熱狂は冷めるばかりか、ますますネットニュースを賑わせています。新語「にわかラグビーファン」という言葉も浸透し、自虐ネタでコミュニケーションを楽しむ人たちも出現しました。 注目すべきは、ラグビーを巡る既存ドラマのリ...
営業マンは左脳より右脳を鍛えてほしい理由
「今日はこの提案をします」 「どれどれ、なかなかしっかりと書かれていますね。ところで、プレゼン時間はどのくらいですか？」 「３０分です。ので、この機能と特徴だけはしっかりと説明して、ご理解して頂こうと思っています」 「少し違うかも…」 営業にとって、提案の機会を頂け...
百聞は一見にしかず
さて今回は、「百聞は一見にしかず」です。 先週、我社とお付き合いのあるクライアントさんが、３名で、１泊2日の実務研修に来られました。 これは、経営指導の途中に行っているもので、我社の実際の実務を体験してもらうために社長だけに特別メニューとして提供しているものです。 どうし...
「本部の応援を受け、店はやるべきことを完全実行する。その時、会社は儲かっているのだろうか？ 」
「ここの売場は、本部から支援をいただいているので、人時生産性はあがっています」とプロジェクト店舗の店長の報告です。 社長からの指示で、人が集まらないので、本部スタッフが売場づくりに午前中に、応援にはいっているとのこと。 ―――いつまで、その補助制度を続けるおつもりでしょう...
ごめん、社長の言うことなんて誰も聞いちゃいない。
Fromノグチ 1ヶ月ほど前、経営者向けセミナーあとの懇親会に出席しました。 東京の某所（すぐに名前が浮かぶような某所） 経営者向けセミナーです。 業種特定せずのセミナーですから、お医者様もIT関連の経営者もと、参加者多様。 いわれなくても始まるのは、名刺交換会。 ...
起業準備で何をするかが重要
「2年後に起業しようと考えています」 「3年後にはカウンセラーとしてスタートさせようと思っています」 早めから起業に向けての準備をしていくのは大事なことですよね。 「2年後、起業した時にはどうなっていたいですか？」 「3年後、カウンセラーとしてスタートしたときにどうい...
管理者や社員に、すべての情報を与えるのは間違い！？全社員で経営方針発表会、決算書をオープンにする、委員会を立ち上げる・・・に潜む問題とは
Ｍ社は、年商４億６千万円が３年で９億円を超えるまでになりました。 ３年前を思い出し、Ｍ社長は言います。 「ベンチャーごっこをしていました。」 その当時のＭ社では、次のような取組みをしていました。 ・年に１回の経営方針発表会。その日は全社員が集まっての大盛り上がりのイベント...