贈るもの贈られるもの、心理の開きを捉えることが ビジネスチャンスを生む
先月、当社の門を叩かれたばかりの雑貨EC販売企業に昨日訪問してきました。 クリスマスイベントに対して、どのような様子で企画や販売準備が進んでいるのかの確認もあっての訪問でした。 社長は、まずこうおっしゃられました。 「園先生の著書を読んで、クリスマス限定のギフトBOXをオ...
お客様
危機が組織を強くする。
先日、とある企業の会議に出席させていただく機会がありました。テーマは「お客様感謝イベントの開催について」。出席メンバーは職場のリーダークラスです。 社長のツルの一声ではじまった企画ですが、この会社で初めての取り組みだったので、事務局側も初めはおそるおそる……。一部の社員...
自分主体予定管理
さて今回は、「自分主体予定管理」です。 先日、あるクライアントさんからこんな質問がありました。 「直販元請だけで、やってる村松さんは、どんな感じで一日のスケジュールを組んでいるのですか？」 私は、一日のほとんどを、お客様宅に訪問して、お困りな点をお聞きしたり、現地の調査し...
顧客と寄り添ってこそ得られる醍醐味
「後藤さん、後藤さんにもこの事業展開に参画してほしいんです。製品のデザイン企画段階から入ってもらい、どうやって製品を保護し、活用できる対策を打てるかを考えてほしいんですよ。」 これは、先日ある会社の社長と打ち合わせをさせていただいた際に、社長から提示された要望事項です。 ...
商品力の武器
先日、前職である洋菓子メーカーの先達を囲んで会食する機会がありました。こうした会合や勉強会に声をかけてくれるのは商品部時代の元上司・T氏です。ヒット商品を量産してきた敏腕プロデューサーであり、わたくしに商品開発のすべてを、そしてビジネスの仕組みすべてを教え導いてくれた師で...
正座してると病気になる？！
Fromノグチ 4日前の朝、痛みに耐えかねて、整形外科病院に駆け込みました。 冗談抜きで、(>_<)痛い！ 寝ていても痛い！寝られない！ 起きてシップを張ろうと思ったけれど、起き上がっても、右足は布団の外に出せない！ もう夜中は、膝が痛いんだか、モモが痛...
なぜ、同じものを学んでも天と地ほどの差がついてしまうのか！？
「なんで？」 と疑問に思うことがありました。 同じ場所で、同じ期間、同じ金額で同じことを学んでいるのに、なぜ、こんなにも人によって成果が違うのか？ 特に20代後半頃から、起業講座やスキル講座等、様々なところで学んできた私は、まったく成果がでなかった時期がありました。...
なぜ無駄な会議が増えるのか。その根本原因は大きく３つ。
Ｓ社は年商３０億円を超えるため、当社の「顧客」ではありません。一度は面談をお断りするものの、「社員のため」という想いに負け、お受けすることにしました。 相談内容の概要は以下の通りです。 ・毎日の残業のため、社員が疲弊している。 ・調査の結果、労働時間中の会議の占める割合が...
付加価値と言いますが・・・価値は果たして付加するものなのか！？
クリスマス商戦も本格化してきましたが、当社が推進する大切な人への贈り物のギフトビジネスの特性上で、避けて通れないのが「デザイン」「パッケージング」です。 セミナーやコンサルティング現場での指導は、まず売れる商品を生み出すためにどう考えるのか？を軸にしますが、ギフト商品の...
空港で知る、売上UPのキモ
Fromノグチ 一週間ほど前、羽田空港の出発ロビーで。 羽田空港第二出発ロビーは、人でごった返していました。 折しも季節は行楽の時季。 私が乗る飛行機の目的地も行楽地（？）らしく、ツアーのバッジを付けた中高年のおばさまたちでいっぱいです。 添乗員らしきお姉さんが、...