成果を最大化する「ストーリーのある戦略」と「箇条的な戦略」の違い
厳しいマーケット環境の中、どのようにすれば、限られた経営資源の中で最大限の成果を生み出すことができるのでしょうか？ 私のコンサルタントとしての経験の中で、 実はこの戦略に「ストーリーがあるか」 戦略が「箇条的」でストーリーがないかによって、 あらゆる成果に大...
お客様
“時代の波”を売れる化する具体的戦略
改元、即位、増税などのイベントが盛りだくさんだった「令和元年」。いよいよ大詰め、新しい年がすぐそこまで来ています。さて、2020年の方向性のなかで、ビジネスにかかわるキーワードのひとつに「地球の環境配慮」があります。具体的にはそれぞれの産業で、サスティナブル（sustai...
自社の駄目なところを直そうとする愚
「うちはとにかくやるべきことが多すぎて、これ以上新しいことをやる余裕はないんですよ……」 ―― 先日スポットコンサルティングにお越しになった社長が、ため息をつきながらおっしゃった言葉です。 「営業の方はターゲットの見直しをやっているところです。あとマーケティングも少し手を...
職人社長は、やらなければならないと解っていても、やらない。その根本的な理由とは？
Ｋ社は、年商３億の販促支援の会社です。 属人的な業務を変えたいということで、コンサルティングの導入を決めました。 コンサルティング３回目、矢田は、Ｋ社長に厳しいことを言わなければなりません。 「社長、やることをやらないと何も変わりませんよ。」 Ｋ社長は、申し訳なさそうにし...
「なぜ、売上減がチャンスなのか？その考えのない企業は、売上増に逃げようとする」
「先生、こうして人時をつけていくと、いろいろなことに気づきます。」 とあるチェーンの運営部長の一言です。 ―――以下は、その運営部長さんからの報告です。 「人時実績をみていくと、分かるのがその差でした。チラシの立ち上がりや、その前が高いのはほぼ予想できても、一番暇な曜日が...
2020年からのブランディング・マーケティングは 〇〇中心のCXでないと生き残れない
12月に入り、格段に寒くなり冬が到来、来月には 2020年、オリンピックイヤーがやってきますね。 今年は元号も変わり、通信も5G（第5世代通信システム）が 来春にはいよいよ携帯キャリア各社からサービスの提供が スタートしようとしています。 IT、AIのさらなる発展も含め、...
店舗崩壊のきっかけ
店舗ビジネスの人材育成について、現場でのＯＪＴは不可欠です。経営者の方で、Ｏｎ ｔｈｅ Ｊｏｂ Ｔｒａｉｎｉｎｇの頭文字をとったこの訓練方法を知らない人はいないと思います。要は仕事を与えながら教えるという、ただそれだけのことなのですが、これがなかなか難しい。 実際にやっ...
2020年3月19日（木）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200319）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
2020年2月21日（金）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200221）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
2020年1月16日（木）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200116）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...