研修中バッジは免罪符ではない
店舗ビジネスでは飲食、小売、サービスの業種を問わず人手不足の状況が続いています。ハローワークや求人サイトに掲載してもほとんど反応がない中で、「こういう人が欲しい」などぜいたくは言えず、本当に猫の手も借りたい店舗は相当数にのぼります。 そうなると人を「選ぶ」ことができず、と...
お客様
ピンチを飛躍に変えるダイアモンド商品発想法
わたくしは１９６９年（昭和４４年）に生まれました。わたくしが４つの頃、日本はオイルショックでトイレットペーパー買い占め騒動が起こったということを母から聞いて育ちました。小学校の時には、社会の授業で関東大震災の時にデマが流れ悲しい歴史があったことを学びました。そして今、イン...
成果を出すには「こだわる」「手放す」どっち？
「時間ばかりかかって、その割に全然作業が進まないんです」 「どうしたら効率が良くなるでしょうか？」 こういった質問を受けることが多いです。 今、安心安定のカウンセラー起業という講座を開催しているのですが受講生からも同様の質問があります。 さて、作業効率を良くするため...
Ｈ社、ＢtoＢ事業を伸ばすために、優秀な営業担当のノウハウをマニュアル化する・・・は、間違いの理由とは？その前にやるべきことがある。
Ｈ社は、３つの事業を持っています。 １つは、ネットショップ事業です。この１年で倍にできました。もう１つは、メーカー事業です。展示会から取引先を順調に開拓できています。 ３つ目が、ＢtoＢ事業です。自社の商品を、直接企業に販売しています。このＢtoＢ事業だけが、低迷を続けて...
〈コラム執筆100話到達〉当社クライアント成功に共通する"3つの理由"を公開！
毎週書き綴っているコラムがおかげさまで、今週ついに100話目を迎えることができました！ 昨年初めての出版につながったのは、このコラムがキッカケでした。 コラムを読まれたビジネス書出版社の編集者さんが、「この人ならギフトの本を書けそう」と、ご連絡をいただいたのです。 まさに...
できる経営者は逆算経営をしている
コチラより動画をご覧いただけます。 一般的に経営者というのは、売上追求型の経営を行ってる方が多いのではないかと思います。売上追求型とは、少しでも売上を上げていくために試行錯誤しながら経営をしていくスタイルことを言っています。売上を上げるために流行りの商品に手を出したり、ま...
直接受注のデメリット
さて今回は、「直接受注のデメリット」です。 世の中のほとんどすべての事柄には、基本的にメリットと、デメリットがあります。 例えば、マイカーを購入したとします。 メリットは、自分の意志で遠くに行ける。自分好みの車を所有する、移動時間を快適に過ごす、自分の意志で車を操れる・・...
ぎりぎり値上げで、客を掴め！
Fromノグチ 2ヶ月前、決算迎えるから値上げをしましょうと打ち合わせた会社の報告です。 「ノグチ先生が、どうしても値上げしろっていうから値上げすることにしたんです。値上げの理由はなんですかって聞いたら『決算だから、値上げさせてください』って言えと言われて。もう笑っちゃ...
ジャストインタイムが付加価値になることを意識する
環境ビジネス、特に廃棄物関連の事業者と一般のビジネスを比べてみると、相互に気づいていない属性の違いがあちこちにあることに気づかされます。一般事業者は廃棄物ビジネスのことをよく知らないことに加えて、廃棄物処理事業者もふだんは「これが当たり前」と思って仕事をしているので、世の...
「リーダーになりたいの部下」と「リーダーになりたくない部下」の目的意識の違い
「最近の若者は出世欲が無い」とよく聞くようになりました。 私は前職はホテルマンでしたが、私自身は総支配人になることが目標でした。 婚礼支配人であった私が、あるミーティングで目標設定の話しをしていた時に、全員の「なりたい自分」とはどんな自分か？という話題になり、ひとりずつ発...