時代を超えるリボーンの法則
コロナ禍環境下、都内住宅地にある飲食店の多くが「宅食」体制を整えています。近隣の商店街では「デリバリー」「お持ち帰り」「テイクアウト」の文字が踊る看板POPが立ち並ぶようになりました。 どのお店も、イラストや写真を上手に貼り付けて訴求効果を高めています。お金のかからない方...
お客様
ボトルネックは人
「ビジネスのボトルネックは？と考えると、短期的にカネと言う場面はあるかもしれないけど、構造的には常にヒトだと思うんですよ。」先日、オンラインでつながっている時に知り合いのリサイクル企業の社長がふと漏らしたコトバです。 コンサルタントは収益構造を仕組み化するお手伝いをします...
平時に有事の事業継続体制を作る
日経トップリーダー4月号にて、「コロナ危機下のＢＣＰ あなたの会社は事業継続できますか？」という特集記事が掲載されていました。 今こそリスクに強い事業継続力が必要な会社になるときであるという中で、この厳しい環境下どのような事業継続計画を策定し、実践しているかについて事例の...
こんな時こそ考えてほしい、営業マンの〇〇
「お客様に会えないのです！」 本年４月、間接部門から営業部に配属された営業マン、嘆きの一言です。 「緊急事態宣言」「濃厚接触8割減」 「不要・不急の外出自粛」 新規訪問はもちろん、既存顧客でも面談ができなくなってしまいました。 それどころか、在宅勤務を強制され自宅...
今こそ自社に眠っている財産を売り物に変える大チャンス
「なるほど、これだったらオンラインで販売できますね！ いやー、気づかなかったなあ…」―― コンサルティングを開始したばかりのF社長は喜びを隠しきれません。いままで考えてもみなかったものが売り物になりそうだからです。 「コロナがなかったらこんなこと考えもしなかったですよー」...
明日から始められる出前・宅配始め方マニュアル
新型コロナウイルスの終息はまだ見通せていません。 少しでも売上を伸ばすために出前・宅配・デリバリーを考えている飲食店もあるでしょう。 でも、出前・宅配をやったことのない飲食店ではどうやっていいのか、ちょっと困ってしまいます。 出前・宅配でしっかり売って行こう、売上の柱にし...
「トキ消費」前に「トキ（時間）の在り方」の変化に備えよ。
人との接触を8割減らすという政府要請のもと、テレワーク、リモートワークが東京だけでなく各地で推進されていますが、当社のクライアントではどうされているか？ あるクライアント社長に聞いてみました。 「社員には通常の有休とは別に1.5日の休暇を与え、出勤を減らすように指示をし、...
今日出来る安全対策
さて今回は、「今日出来る安全対策」です。 毎週、コラムを書いていますが、毎週事態が変わってきて、経営者は即対応、行動の判断を迫られることになってきました。 今回は、工事店としての 「今日出来る安全対策」 について書きたいと思います。 お客様の安全対策、社内の感染予防策...
「結果を厳しく求める」リーダーと「優しく協調性を求める」リーダーの成果の違い
私が様々なリーダーにお会いする中で、「結果にこだわり、結果を厳しくメンバーに求める」リーダーと、「調和を優しく求める」リーダーとに分かれます。 果たして、どちらのマネジメントが結果を導く上で効果的なのでしょうか？ 私がサポートさせていただいている、複数店舗展開している企業...
崖っぷちの成長戦略
世界の状況が刻々と変化してゆく、歴史的転換点に立ち会っています。ここから先の未来、“正解”を知るものは誰一人としていないでしょう。こうした崖に立たされてはじめて、「いつだって未来のことはわからないし正解もない」という真理に気づかされます。わたしたちは、そのことを忘れて生き...