小売は「実店舗×EC」で企業価値、商品価値を訴求するのがマストな時代
早いもので7月に入り、2020年も半年が経ちました。 まさに突然襲ったコロナ一色の激動の半年でしたが、 この危機に苦しんだ企業や業種業態、この危機を チャンスと捉え業績を伸ばした企業、将来に向けて 準備を進めた企業など、様々だったかと思います。 私の専門とするECなどの通...
お客様
居なくてもまわる
さて今回は、「居なくてもまわる」です。 あなたの工事店の従業員、社員は現場施工以外の仕事、どれくらいできますか？ 朝出社して、工事の打ち合わせの確認、施工の準備・・・などは、どこの工事店もしていますよね。 でも、そこには社長のあなたが居て、細かな確認、あるいは社長一人で...
他業界の『危機』から学べるか？
先輩「伝統ある地元の仏壇業界は絶滅寸前です…」 ある地方都市でコンサルティングをされている先輩と食事をした際、教えていただいた話です。 私「そうですねー。最近、新しい家でもお仏壇置かれないお宅が増えてますものね。」 先輩「そうなんですが、業界が自滅した面も無きにしも非ずな...
知的財産権の「穴」
「後藤さん、その方式だとちょっと違う形になってしまいますが、他社がこのアイデアを避けてくることを考えると一緒に入れておいた方がよいですね。理解しました」 これは、先日あるお客様と打ち合わせをしている中で、お客様がおっしゃった言葉を意訳したものです。 そのお客様はある商品の...
起業成功に欠かせない朝の集中力の高め方
「私、集中力がないんです」 「集中するまでにムダに時間がかかってしまうんです」 こういう悩みを抱えていませんか？ 私自身、起業したての頃に集中力のなさに相当苦労しました。 会社勤めしていたときのように朝8時に出勤して、営業車に乗ってお客様のお宅に伺わなくてもいいわけです。...
メニューをリニューアルする期待と不安
出前・宅配で売上を伸ばしていくためには、メニューがとても大切になってきます。 その基本となるのは商品と品揃え、価格です。 宅配用の商品開発や商品構成を決めてメニューづくりをするのは、出前・宅配・デリバリーを新たに始めるときはもちろんのこと、すでに宅配をしていて、さらに売上...
「思考様式の変化」で風穴をあける方法
緊急事態宣言が解かれたいま、少しずつ「おウチ」から飛び出して、街や観光地に足を伸ばしています。巣ごもり中であっても、テレビやネットニュース、SNSを見ることでその様子が伝わってきます。わが家でも、学校は来週から通常登校になります。 コンサルティングのオンライン面談でも、「...
今の世の中、全ての業務を外注化することはできる。しかし、敢えてやらないのにはそれ相応の理由がある。
Ｓ社は、ウェブサービスを展開している年商２億４千万円の会社です。 急ぎを希望ということで、私の出張に合わせ先方事務所での面談とさせていただきました。 マンションの一室にあるその事務所には、やや「社長個人の部屋」という雰囲気があります。半開きのカーテンが気になります。 目線...
「戦略」と「戦術」の違い
「後藤さん、弊社は「知財戦略」まではとても取り込めていない状況ですが、意匠登録出願をして頂いた部品については、その部品を使った新製品の製造を受託する方向で他社と話が進んでおりますので、この事業で利益を出せる状態になった暁には、「知財戦略」であったと言えるのでしょうか？」 ...
お金の使い方、投資と趣味の境目
Fromノグチ 「え～っ、ノグチさんまた買ったの～」先週、事務所に来られたお客様から、この声が、、、汗 「こんにちわ～」元気な声でお客様が来所されました。 「マスク外していいですかね。（私も事務所内ではマスク無し） 「迷うんですよ～、はずしていいか、でもソーシャルディス...