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お客様

儲からない会社がやってしまっている典型パターン

当社が法人を顧客とする事業形態、いわゆるB to Bの会社からのご相談が比較的多いですが、その中には、私が以前勤務していたミスミという会社の強さの秘密を知りたいとおっしゃる方も少なくありません。 おなじB to Bの事業形態、しかも取り扱い品目も金型部品やFA部品といった...

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新しいカルチャーの作り方

時代が大きく変転するなかで、お客様から見える“自社イメージ”を上手にリニューアル時が来ています。それは「衰退産業からのイノベーション」と表現することもできますし、「新しい時代のブランディング」と言い換えることもできます。 ブランドとは暮らしの中でわたくしたち生活者が無意識...

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「売上を伸ばすことで成長してきた企業は、なぜ、人時生産性で苦戦するのか?」

「既存店売上の伸びは右肩下がりで、この先の対策を講じておかなくてはと思いまして…」少し前お見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 ホームページを拝見すると、店舗規模の拡大や出店数で、毎年売上を上げておられ、一見順風満帆です。 ――――これだけ、毎年売上を伸...

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「営業」として考えるべき攻めのポイント

「これから営業しなくてはいけないのです」  某氏は、システム関連の仕事、今まで受託で頑張ってきました。  顧客の業績が、コロナで一気に悪化 本年度下期からの仕事がなくなるという事で、途方にくれていました。  これからは、攻めの営業が求められる時代になってきます。  ただ、...

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これからの時代に「差別化できる企業」と「埋もれる企業」の違い

先日、ある経営者から相談です。 「競合他社が値段を下げてきたので、うちも下げざるを得ませんが、この先体力が持ちません。」 あらゆる業界で価格競争は激化していますが、何故、このような価格競争時代になってしまったのでしょうか? サービス業に関していえば、戦後の高度成長期に、企...

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2020年7月18日(土)開催 得意分野で元請化を実現し儲かる直販化セミナー

得意分野で元請化を実現し儲かる直販化セミナー

専門性を活かした直販受注で、下請け体質を脱却する!    建築工事の中でなくてはならない専門工事業。しかし専門工事であるが故、元請建築業者の下請として生きるしかない。そんな小規模の工事会社にも実は眠れる技術、ノウハウはあるもの。本セミナーはそれらを掘り起こし、エンドユーザ...

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融資元金返済は2年後、それまでにやるべきこととは?

持続化給付金や地方自治体の協力金や助成金が各社・各店に入金されています。 さらに、7月からは家賃の補助もはじまるようです。 返済義務のない給付金の他にも自治体や日本政策金融公庫からの融資もあります。 ここにきて資金繰り的にはまずは一安心だと経営者の方々から伺うことが多くな...

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人を使うための2つの条件とは。そして、組織で動くための条件とは。

ノックがあり、H社長が入ってこられます。 「おはようございます、矢田先生。」声に張りがあります。 個人宅の外構工事業のH社のコンサルティングも終盤に入りました。 席に着くとH社長は、すぐに話し始めます。 「先月採用した業界経験者の方が、辞めることになりました。」 私は、聞...

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小売は「実店舗×EC」で企業価値、商品価値を訴求するのがマストな時代

早いもので7月に入り、2020年も半年が経ちました。 まさに突然襲ったコロナ一色の激動の半年でしたが、 この危機に苦しんだ企業や業種業態、この危機を チャンスと捉え業績を伸ばした企業、将来に向けて 準備を進めた企業など、様々だったかと思います。 私の専門とするECなどの通...

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居なくてもまわる

さて今回は、「居なくてもまわる」です。 あなたの工事店の従業員、社員は現場施工以外の仕事、どれくらいできますか? 朝出社して、工事の打ち合わせの確認、施工の準備・・・などは、どこの工事店もしていますよね。  でも、そこには社長のあなたが居て、細かな確認、あるいは社長一人で...

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