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お客様

ゾンビ企業にならないために

「ここ最近の株価ってどうなってるんですかね」 「日経平均なんか一時3万円を超えて、バブル以降最高値なんですが・・・」 最近、このように株価について聞かれることが多くなりました。しかし当社は、株の専門家でもアナリストでもありませんので「さあ、金余りか景気回復の期待感の現れじ...

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リアルとネットの垣根を溶かすということ。さあ、コロナ後に備えよう!

コロナ出現によって半ば無理やり世の中に大きな変化がもたされてから、もう1年が過ぎました。日常生活の変化に伴い、ビジネスシーンも変化し、自社の努力だけではどうしようもない業種もあり、そういった業種では困難な局面にいきなり追い込まれてしまいました。 ピンチをチャンスに・・・と...

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指示は正確に伝わるか

さて今回は、「指示は正確に伝わるか」です。 お客様から依頼の修理、リフォームが100%の弊社では、毎朝の現場打合せが、非常に重要です。 毎日変わる現場を、どう段取りして、思った通り施工させるか。 かつて毎朝、口頭でポイントや注意点を伝えて送り出していた頃、はたして、現場に...

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市場に対しての目標を持て!システム業M社が、ガラリと変わってしまった瞬間

「おはようございます。」の声と共に、M社長が入ってこられました。そして、コートを脱ぎ、席につかれます。   「よろしくお願いします。」とお互いに頭を下げ、私は「どうぞ」と言います。   M社長は、口を開きます。 「最近、年間40件の受注目標をどのように達成するかばかりを考...

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製品の新たな可能性を顧客から得る

「後藤さん、弊社で開発した製品について顧客になりそうな会社へのアプローチをしたり、展示会で展示をしたりしています。その中で、当初弊社で想定していなかった用途についてニーズがあることがわかってきたんです」 これは、先日リモートにてあるお客様と打ち合わせした際に、そのお客様が...

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システム化の鬼門「止まったらどうする?」の考え方

鈴木純二

大手銀行のATM停止のニュースが駆け回っています(2021年3月1日時点)。金融基幹のシステム停止は社会経済に大きな影響を及ぼすため大ニュースになりがちですが、少し翻って企業のシステムの停止のことを考えてみようと思います。「システムの停止」…これはDX化が急速に進む企業に...

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土地みたてのトレーニング法(1)角地にて

よくある質問   「どうしたら吉岡さんみたいに土地のみたてができるようになりますか?」とか、 「うちの●●君に土地のみたてをマスター、外構計画もちゃんと提案できるプランナーに育てるのにどれくらいの時間がかかると思われます?」 という質問をいただくことがあります。...

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場当たり的な人材教育では戦えない!「自社の目指す人財に育てる5つの戦略」

これから少子高齢化は更に進み、人材不足になることは目に見えており、従業員が辞めずに成長し続け、長く戦力として自社に貢献してもらうことは、これからの時代の重要な施策となります。 人材を場当たり的ではなく、戦略的に育成するには5つのポイントがあります。   ポイント...

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大手コンサルファームが中小企業に本当のコンサルティングをできない理由

先日(緊急事態宣言の前です)、大手コンサルファームのセミナーがあるというので聴講に出かけました。タイトルは「運送業における採用と人材育成」というもの。当社のコンサルティングとはあまり関連性はないのですが、実は、このセミナーを非常に楽しみにしていました。何がそんなに楽しみだ...

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コロナ後、自社商品が “ドーナツ”に勝つ方法

「古崎先生!  お客様から、“デザインが可愛い” “絵柄に癒されました”って。コロナで落ち込んでいたけど気分が上がりましたって言われることが何より嬉しいんです」。商品リニューアルに取り組むプロセスにおいて、社長の目が、子供のように素直に、きらきらと輝くときがあります。 枝...

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