会社を成功に導く社長、会社を潰す社長
会社経営をしていれば、日々多くの決断や選択をしているものです。そして、その決断や選択が正しければ、会社は順調に成長していきます。社長も、社長を取り巻く家族や社員さんなども豊かに繁栄していくものです。 ところが現実には、多くの社長さんが無意識のうちに間違った選択肢を選んでし...
お客様
一発逆転のホームランはどうしたら打てるのか
「毎週毎週コラムを書いていてネタに詰まりませんか？」とよく尋ねられます。先日もある方に同じ質問をされましたので、「はい、ときどき詰まってます」と笑いながら答えたところ「そういう時は今までのサマリーをやればいいんですよ」とありがたいアドバイスをいただきました。 というわけで...
会社を飛躍させるための目標の立て方。仲が悪い兄弟が、会社を変貌させるまでのエピソードと共に。
静かな東京の春、建設業を営むお二人が相談に来られました。 兄が社長で、弟が専務という、実の兄弟です。様子からすぐに、兄弟の仲が良くないことが解りました。 私は、お訊きました。 「いまの御社に、もっとも必要なことは何ですか？」 社長が先に答えます。 「業務の仕組化です。属人...
社長の役目、現場社員の役目
さて今回は、「社長の役目、現場社員の役目」です。 あなたの工事店では、仕事を取ってくるのは、社長ですか？ それとも営業社員ですか。 日々の工事を施工しているのは、社長ですか？ それとも現場社員でしょうか？ ちいさな規模の工事店の場合、もちろん両方の場合が多いと思います。 ...
これからお客様が選択するもの
情報過多の時代がもたらしたもの 情報を得ることが自由にフラットは時代になりました。住宅業界でも、大きな資本力がなくても有効な情報発信ができるようになりましたし、お客様も自由にリアルタイムに様々な情報にアクセスできるようになりました。 この事自体はとてもいいこ...
タコつぼから出よう
ショールームイベントや展示会を開催するうえで最も重要なことは集客です。お客様が1人も来なければイベントは成立しないからです。さらに、この集客が最も難しいことであり、大多数の企業はこの集客に頭を悩ませています。 最も難しいことですので、主催企業は知恵を絞ってあの手この手で...
社員のモチベーションは必要か？
「社員のモチベーションとかやりがいについて、中川さんはどう考えていますか？」― 長年お付き合いさせていただいている社長からご質問がありました。 「社員のモチベーションを上げる」という言葉は、経営というものが語られる際に頻繁に登場しますし、経営者であれば自社の社員がやる気を...
社員が辞めて育たない時、会社が真っ先に取り組むべきこと
最近、知り合いの経営者との話の中で気になったことが2点あります。 ストレスチェックが終了後、今後の改善策についての打ち合わせの時のことです。出勤とテレワークを併用している会社ですが、これまでのようにコミュニケーションが頻繁に出来ず、社内にギスギスしたムードが広がっていると...
自店のHPで注文を受ける
日経ビジネスの記事によると、2020年のデリバリーの市場規模は6030億円（見込み値）になるようです。 2019年の市場規模が4182億円でしたから、1年で44％アップと急拡大しました。 2019年までのデリバリー市場は、年率で4～6％ほど拡大していましたが、2020年は...
父の代からの３０年間儲かっていないＮ社の復活の話。いまは、ホームページから月に６０件の受注があります。
「ホームページが出来ました。見ていただけますか。」 個人向けの住宅サービスを展開するＮ社長は、神妙な顔つきをしています。 私は、そのサイトを確認します。 Ｎ社長が、先に口を開きました。私から言われることを解っていたのです。 「作り直しを考えています。」 私もその言葉に賛同...