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お客様

本物になる。

ぼくら このごろ すこしばかり やさしい気持ちを なくしてしまったような気がする ごくたまに きれいな青い冬の空が みえることがある それを しみじみと 美しいとおもって みることをしなくなった はだかの電線が ひゅうひゅうと鳴っている その音に もう かすかな春の気配を...

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データ7割、勘3割は今や逆転!?。激変する社会を利益に変えるため今経営者・リーダーに求められるもの。

通販ビジネスでは、ECが中心となっている今も、紙媒体が中心であった昔も、まず仮説を立てることこそが大事だと言われてきました。 なぜ、仮説を立てることが大事なのか? このことを私の通販会社での経験からお話しを書きます。 昔話で恐縮ですが、私が総合通販企業に在籍していた80年...

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成功する人としない人は何が違う?

「村木さんから見て成功している社長って誰がいます?」 時々、こんな風にお尋ねいただくことがあります。この答えが結構難しい。人によって「成功」の定義がさまざまだからです。 もちろん社長であれば大きく儲けて、有名になって……といった野望はおありになると思うのですが、それだけが...

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腕のイイのは他人に分かるか

さて今回は、「腕がイイのは他人に分かるか」です。 今まで、いろんな方と出会い、そしてご縁をいただき、工事店の直販元請化のお手伝いをしてきて、初めによく伺うことがあります。 それは、 「自分は、他の同業より、腕は確かだ。」 「技術は絶対自信を持っている。」 「他の会社とは全...

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事業計画のストーリーを固める

今週も、補助金に関するコラムです。 先週末に事業再構築補助金の公募要領が公表されました。 それを受けて、私の顧客に情報を伝達したところ、あるお客様より以下のような返信をいただきました。 「なかなか制限が多く、当初申請内容では適合出来ないと、頭を悩ましております。」 また、...

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ビジネスは、人と人のつながりに尽きる

コロナ禍は、一都三県の新規感染者に再度増加の傾向が見られる中で緊急事態宣言が解除され、他方で気候が良くなり聖火リレーもはじまるなど、感染防止の観点からは難しい時期を迎えつつあります。ビジネスはと言えば、すっかり定着したオンライン会議とテレワークにも、新たな課題があることが...

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新市場を開拓していく”継続と変換の力”とは?【一大ジャンルに成長!高級生食パン事例からの考察】

新市場を開拓していく”継続と変換の力”とは?【一大ジャンルに成長!高級生食パン事例からの考察】

先日ある当社クライアント企業から、3月決算での嬉しいご報告をいただきました。 「園さん、ネット販売を続けてきて本当に良かったです。今期はギフトも沢山ネットで売れまして、実店舗の売上は減収でしたが、会社全体では増収増益見込みとなりました!」 コンサルタントとして、何より嬉し...

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もったいないショールームをなくしたい

ショールームには自社に最適な形態があると当社では考えています。この最適な形態を外すとどうなるか。ボタンの掛け違いのように営業戦略と組織がずれてしまい、ショールームを回せなくなります。そうなった場合、哀れ大切なショールームは「物置」と化し、だれも見向きもしないデッドスペース...

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血海で勝つネーミング

先日登壇しましたセミナーで、消費財メーカーの社長から“ネーミング”に関する質問をいただきました。コロナ禍でネーミングが古いと感じるようになってきたが作り方がわからない。時代に合わせたネーミングの作り方を教えてほしい、という具体的なことです。 商品やサービスの名付けをネーミ...

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