これからの時代のリーダーのあり方
リーダーの役割とは、主として３つあります。①チームの目標達成の為に最善を尽くす②各スタッフのやりがいや成長を促す③お客様の満足に向けてチームとして取り組むまずは、その３つの役割を強く認識していただくことが大切ですが、マネジメントに偏りがあるケースをよく目にします。特に偏り...
お客様
「お客様に見つけてもらうには」
2月はもう、2週間を切りました。本当に短い月です。いつも通りに活動してもあっという間ですね。まだまだ寒い日も続きますが、暖かくなる春のリフォームシーズンに向けての準備できていますか？商売繁盛していますか？さて、今回は、「お客様に見つけてもらうには」です。先日、専門工事の同...
風通しの良い健康経営を考える？！
「人間が生きていくのに欠かせない“衣・食・住”のうち、なかなか買い替えがきかないのが住宅なんですよね。しかも、食事や睡眠、家族との団欒時間を考えると人生のかなり長い時間を過ごすことになるワケですよ。だから住まいにはもっと気を使って欲しいと思っています。ウチがご提供している...
期待値がリピーターを作る
「チラシの写真は実物よりはるかによく見えると思っていましたが、届いた商品はチラシの写真と同じだったので大満足でした」。コンサル先でアンケートを拝見すると、このような意見が寄せられるお店がとても多いのです。ということは、出前・宅配だけでなく、一般の飲食店でもメニ...
第16話 上司が変わる時に、部下の士気が低下する本当の理由
「園田さん、現場の管理職の人事異動をしたのですが、どうも後任者の評判が良くないんです・・・」ー月例のコンサルティング会議での社長の言葉です。さらに詳しくお聞きすると、仕事の進め方は変えていないのに、前任者が築き上げてきた、社員同士が率先して助け合う信頼関係が希...
「総合リフォーム化しない理由」
私だけかもしれませんが、1月はお休みが多かったにも関わらず、ひと月がとても長く感じました。その代りか、2月はとても早く過ぎていく感じがします。もうあと、19日しかありません！あっという間に過ぎそうです。あなたはどう感じますか？春先に向けた良い作戦を練っているかもしれません...
つまらない自己紹介をさせていませんか？
職業柄、毎日多くの経営者や様々な営業マンと名刺交換をする機会があります。お客様のところへ訪問したり、その方のご紹介で歩いたり、時には同行営業をすることもあります。また、毎月3回以上は経営者が集まる会にも参加しますし、私自身もお客として色々なセールスを受ける機会があるからで...
2016年3月25日（金）開催 儲かる“独自のロングセラー商品”を手にする「発展型ＰＢ・ＯＥＭ 活用の５大戦略」
■成功事例続出!! ＰＢ･ＯＥＭ事業で飛躍するための本物の具体策いま、ＰＢ・ＯＥＭ(委託/受託生産)の手法を用いて、「自社独自のオリジナル商品を開発する」戦略が注目を集めています。なぜなら、他社の設備や商品開発ノウハウをうまく活用し、お客様が本当に望む商品を最小限の投資と...
見た目が9割
「あれ、こんなに違って見えるんですね。これは驚きです！」と商品を試作したときに社長がおっしゃった言葉です。同じ商品でも盛りつけ方を変えるだけで、商品の見え方ががらりと変わってきます。商品の見え方がよくなれば、商品の価値が上がります。そして、商品の価値が上がれば、売価を高く...
新規事業を成功に導く絶対条件とは？
「これは我が社が社運を掛けた商品です。確実に成功させたいのです。なんとかお手伝い頂けないでしょうか？」日本アイ・オー・シーが自主開催しているセミナーにこられた社長さんからのご相談です。これまで「無線機器」「半導体評価装置」「医療器具の部品」から「食器」「食品」「衣料」...