変わりゆく「知」と、変わらない「智」
コロナ禍のレガシー コロナ禍が続き、不自由になった事が何かと増えました。一方で便利になった事もあります。そのひとつがオンライン化です。 地方に住んでいますと見たいアーティストのライブや展覧会などは開催都市が限られていて、まず巡回して来ません。しかし、最近ではリアル開催が難...
お客様
特需益の改善投資どうあるべきか？人時生産性改善は企業の為ではないその理由とは？
「これからは、旗艦店に依存したやり方を見直していきたのです」とある企業の社長からのご相談です。 旗艦店とは、「最も重要な本拠地的な店舗」や「最も目立つ、グループやブランドを代表する店舗」のことです。これまで旗艦店で利益の大半を稼いできたものの、人件費上昇で、ここ数年減収減...
期限を決めるから出来る
さて今回は、「期限をきめるから出来る」です。 私の直販受注サポートを受け、卒業されていった方に、たまに連絡を取ってお話しする機会があります。 もちろん直販元請化の進捗を聞くわけですが、その答えは、ほぼ二極化してきます。 ひとつは、もちろん順調にお客様を増やして、売上も利益...
自宅案内で見えたこと
自宅見学ご案内あれこれ 鹿児島で家を建ててもらってから10年ぐらい経ったころ、大人数の方々がご見学にお見えになる機会が多くありました。工務店さんの場合、視察ツアーなどで大型バス２台分、１台ずつ２回に分けて総勢100名規模。見込のお客様の場合は、個別のご案内では１家族ですが...
コンサルタントなんて役に立たない!?
ある年の暑い夏の日、流れる汗を拭きながらその社長は当社にやってきました。 「こんにちは、ようこそ暑い中を」 そう型通りのあいさつをし、席を勧めて冷たいお茶を差し上げ、一息ついたところで 「大体のご用件はうかがっていますが、もう少し詳しくお聞かせください」 そういって切り出...
経営にとって変わらないことも大事。だが「変えること」はもっと大事。
「園さん、昨年お伝えしていた新店舗がいよいよ今月末にオープンします。不安ももちろん大きいのですが、反面、楽しみも大きいですね！」 先週のある日、コロナ影響で苦しんでいる当社のクライアント企業から、こんなイキイキとした内容のお電話をいただきました。 どの部分で苦しんでいるの...
利益を目的にするとなぜ経営が苦しくなるのか？
「中川さんの本に書いてある「売上か利益か？」のところが刺さりました！ うちも売上ばかり追いかけていたから儲かりませんでした」― 先日個別相談にお越しになった社長がこうおっしゃいました。 なぜ売上を追いかけては儲からないか…この理由を簡単に言えば、「売上と利益では発生するメ...
売上げが落ちた時に、社長自らチェックする２つのこととは？面談がつまらないと感じたエピソードと共に。
「ありがとうございました。頑張ってやってみます。」 面談の最後に、Ｓ社長は元気に言いました。 私は、コンサルティングの案内をします。それをＳ社長は、軽く聞き流しています。 事務所から送り出す時に私は言いました。 「はい、頑張ってください。」 この時の自分の抱く想いには、ま...
よく働き、よく遊ぶ
さて今回は、「よく働き、よく遊ぶ」です。 先週は、瓦工事組合さんの青年部でZOOMミニ講演しました。 本当はオンラインではなく、直接現地へ行って話すのが一番ですが、昨今の社会情勢では難しいですね。 講演の冒頭で、土日休みの方はどれぐらいいるのか質問をしました。 日曜は、も...
社長の『お顔』見えてますか？
大量検索での発見 自社のコンサルティング説明会を告知しようと思い、パソコンに向かいました。 いざ「対象となる会社は？」といろいろ検索をしてみるのですが、どんなワードで検索すればいいのか？なかなかピンと来るサイトが出てきません。目的に見合う検索ワードがわからないと、検索エン...