2017年3月24日（金）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
お客様
経営者が本当にやるべきこと～社長、経営とマネジメントは違いますよ！
「後藤さん、マネジメントを経営と訳すのは間違いだと思うんです。経営者がやらないといけないのはマネジメントではなく、経営だと思うんです。」 これは、あるコンサルタントと会話をしていたときにそのコンサルタントがおっしゃった言葉の一部です。 皆様は、経営者がやる仕事とは何だと思...
個人だけではなく企業も「自社実現」を考える
「将来、自分がどうなりたいか？」 このことは、普段、自分自身で考えることはあるのですが、 「将来、自分の働いている会社がどうなりたいか？」 ということに関しては、経営者は考えているものの、スタッフまで考えているかというと、そうではないと思います。 しかし、それを一般スタッ...
2017年5月24日（水）開催 社員教育よりも、「人が育つ環境」をつくる！誰も教えてくれなかった５つの法則で「自走式組織」をつくる方法！セミナー
社員２０人以上の会社で、人が育たず定着せず、業績が不安定で、経営に不安を感じている方へ 社長一人で経営せずとも、社員から現場の知恵が上がってきて、 社長が何度も同じことを言わなくても、社員が自分で考え、問題解決され、 社内で勝手に人が育っていく… 「組織全体で成長する仕組...
新規開拓を成功させる大切な要素
事業が安定していることは経営者にとってこの上なく有り難いことですが、時代の変化や顧客が求める価値に合わせ、売れる品物も少しずつ変化して行きます。それに伴って、これまで売れていた商品や、世間から必要とされていたサービスが全く売れなくなるということもあります。経営とは、どこま...
社長が、朝礼で絶対してはいけないこと、とは？
「イイお話しなんですけどね。月曜の朝ってお客様も予定を決める時じゃないですか、そこで、長時間はね。結構興に乗ると長いんですよ、社長の体験談。その後担当同士のうち合わせでしょう。まずいですよね。電話口で、おっ、社長元気だね、またあの話かい？なんて言われたりして、、、」 社長...
第33号:目的意識一つで経営は驚くほど変わる
「これからどんなビジネスをすれば成功できますか」と質問されることがよくあります。しかし、どんなビジネスにも成功する会社と失敗する会社があります。つい最近まで好調であった業界も、一瞬にして厳しい競争が始まり、儲からなくなってしまうのが今の世の中です。 例えば飲食業界では、最...
下請売上の他に一本柱をたてる
立春を過ぎました。まだまだ寒い日が続きますが、暦の上では、もう春というか、新しい節目を迎えたわけです。去年と今年の節目ともいえるでしょう。新しい事始めるには良いチャンスかもしれませんね。あなたの会社の節目、新たな取り組みはいかがでしょうか？ 新たな取り組みで商売繁盛してい...
売れる言葉、スルーされる言葉
「せっかく作ったのに反応がないんですよ」 個別相談やコンサルティングをしているとよく聞く言葉です。 どんなに素晴らしい商品があっても、お客様が店のこと商品のことを知らなければ、売れません。そこで、ホームページやチラシなどの販売促進ツールを作ります。 ところが、販売促進ツー...
第50話：１店舗１日２万人が来客する◯◯戦略
「なるほど、ビジネスで勝つには原理原則があるんですね！」「業績の良い企業にはそんな共通点があったんですね！」という驚きにも似た発言。これとは逆に、「中丸先生、弊社では以前から実践してます！」「うちも営業活動で徹底してます！」というのは競合他社も羨む、業績著しい社長の言葉。...