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お客様

“捨てるもの”を決める入口設定戦略のポイント

新しい年になってから約10日が過ぎました。 この短期間で、ビジネスのご相談においてわたくしが10回以上耳にした言葉、それは「・・・人口減、でお客様が減っていて・・・」というワードです。 ビジネスの不振を「日本の人口減によるマーケットの縮小」にまず当てて話される方がとても多...

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第83話:2018年に他社を出し抜く成長戦略

「他社の値下げが激しく、価格競争に巻き込まれてしまいそうで...」「どうしたら他社と差別化できるのかわからなくて...」「私たちの業界は特殊なので他社との差別化が難しくて...」とは多くの中小企業経営者の方から聞かれる言葉。それは弊社にお越しになられる中小企業様においても...

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【2018年】成功した社長が、さらに最高益を伸ばす秘訣はココ!

「新しい店舗を出したいと思っていますが、何処に出店すればいいのか迷っています。それにタイミングも。同業者の会合でこの業界は、これからどうなるか、不安だと話が出ました。家族からは、無理しないで進むべきだといわれて…。」 数年前に、先代から引きついだ経営不振事業をどう展開する...

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2018年の効果的な経営戦略とは?

あけましておめでとうございます。 昨年中は本コラムをお読みいただき誠にありがとうございました。 本年も皆さまの企業が輝ける情報を発信させていただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 2018年になり経営者の皆さまは何を想い、今年はどのような経営戦略を描い...

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優れたリーダーは朝令暮改

「うちの社長は言うことがコロコロ変わる」というのはいつの時代になっても社員から出る不平不満の代表格です。確かに会社のトップの「軸」がブレブレだと見えれば社員が不安になるのもわかります。 しかしながら、経営者やリーダーは意見や考えがコロコロ変わって当然であり、変わるべきです...

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安全運転がお正月の売上を伸ばす!

出前・宅配で売上を伸ばすには、一回当たりの注文単価を上げていくか、注文数を増やしていく必要があります。(売上高=一回当たりの注文単価×注文数) これから迎える年末年始商戦は、注文単価も注文数も伸びていく年間で最大の商戦期です。 この時期に売上を最大化するために、人材の採用...

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管理者の人選基準はズバリ、これだ!間違っても、自分で自分のモチベーションを管理できない人を選んではいけない。

「どんな基準で社員を採用していけばよいのでしょうか?」 店舗型サービス業F社、コンサルティングも終盤に近付き、売上げも増えてきました。今後の大きな展開を考えると、優秀な人材をこのタイミングで獲得しておきたいところです。 求人募集をかけると12名の応募があり、来週から順次面...

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売上が先か、現金が先か、事業を成功させるのは?

「そりゃ、営業が出来なきゃ営業マンを雇えばいいし、エンジニアが足りなきゃエンジニアを雇えばいいでしょう。でもね、お金の勘定は絶対経営者がやってなきゃ。 銀行にお金を借りに行くのも社長、取引先に支払条件を交渉するのも社長、第一単価を決めるのも社長の仕事でしょう。資金ショート...

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第79号:チームの力を最大限引き出すために最も重要な事とは

「最近売り上げも順調に伸び社員も新たに採用したのですが、幹部が育ってないせいか仕事の効率が上がりません。今の状態では人を増やしても意味がないので、幹部スタッフにもっと自律的に働いてもらえるようになって欲しいのですが、指示待ちの傾向が強くて困っています。どうしたらよいでしょ...

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「本気で取り組めば、直販化しやすい専門工事とは」

いよいよ年の瀬。 10月台風の影響が最近まであり、注文いただいた工事修理が遅れ、お客様にとても待っていただくことばかりの3か月でした。 もう物理的に出来る工事を何とか年内に終え、あとは年明けに持ち越しです(汗) あなたのところでは、工事のキリは、つきそうでしょうか?年末は...

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