連絡報告相談はよいか！
さて今回は、「連絡報告相談は、よいか！」です。 まだまだ、台風修理が山積みの毎日ですが、現在では応急処置、見積作成から、実際の工事修理に切り替わり、毎日施工に明け暮れています。 普段は、私が客先に現地調査に行った物件を、担当職人に、現場の概要説明、収まり説明、材料外注手配...
お客様
環境が変化しても仕組みで儲かるチェーン経営とは？
「伊藤先生、人時生産性を上げるってことは、労働時間を正確に把握しないとできないってことでしょうか？」 とあるチェーン経営者からのご相談です。 ―――― ええ、その通りです。業務改革で使う人時売上高は、現状の総人時がわからなければ、出すことはできませんし、売上が正しくても、...
2019年3月22日（金）開催 儲かるチェーン“個店力最大化”５大戦略セミナー (20190322)
チェーン×個店力の最大化こそ生き残りの秘訣！ いま、業績躍進の新たな手法として、地域ニーズに合わせ、1店1店が生産性を引き上げていくチェーン店経営「個店力最大化Ⓡ」が注目を集めています。 「店舗と本部がひとつとなり生産性を上げることができないか・・・」といった多くの社長の...
2019年1月24日（木）開催 高額商品が圧倒的に売れる！『ホスピタリティ営業構築プログラム』セミナー（20190124）
『ホスピタリティ営業構築プログラム』全6ステップから重要なポイントを分かり易く解説いたします。。 一方的な講義スタイルではなく、自分の現状セールススタイルと照らし合わせるワークも取り入れているので、明日から実践できる魅力的な内容を特別に無料で受講いただけます。 １．ホスピ...
第124号:絞り込めない経営判断が社員の成長をはばむ
幹部社員がなかなか成長しない、と悩む経営者は少なくありません。幹部育成しようと様々な方法で教育に力を入れているものの思うような成果が上がらない、と多くの経営者が悩んでいます。 その原因は教育の問題だけではなく、選択と集中ができない経営判断が現場を混乱させていることも一因で...
社長の役目は、事業の勝ちパターンを見つけること！ その時に必要となるのが、数々の〇〇パターン！
「これをもう一回やるのですか。」 販促支援業のＦ社長は、肩を落としています。 ここ数か月、年商１０億への事業モデルへ変換するために動いていました。 その結果、その市場にニーズが無いことが解りました。 矢田は、お答えします。 「はい、もう１回です。事業モデルの開発サイクルを...
ウーバーイーツも出前館も使っている売上アップのツールとは？
平成最後の年末年始を迎えます。 商売をしている店のほとんどが最も書き入れ時となる時期です。 冬のボーナスが出て、クリスマス、仕事納め、大晦日、お正月と大きな行事が続きますから、お客様の財布の紐も緩みます。 商売としては、年末年始の消費意欲の高いときに、どれだけ多くのお客様...
直販元請化を成功させる社内勉強会
さて今回は、「直販元請化を成功させる社内勉強会」です。 我社には、毎月開催する、3つ社内勉強会があります。 ひとつ目は、社長の研修会。 これは、日ごろ現場で行っている施工方法であったり、細部の納め方など、意外に職人によって収まり仕事が違うことがあります。同じ現場で、収まり...
「人時生産性と顧客満足度の両輪で勝ち抜くために」
「伊藤先生、人時割LSPで、現場の動きがここまで、はっきり見えるとは想像もしなかったです。道半ばですが、たくさんのチャンスが見えてきました」 と目下、プロジェクトで様々な取り組みをしておられる、チェーンの社長からの報告です。 ―――それはよかったですね、これからが業革本番...
知的財産を活用した製品やサービスを「見える」形にする
「○○さん、これすごくいい商品ですよ！早く商品化しましょう。そのためのサポートはいくらでもさせていただけます。私も経験者ですから。まずは簡単なものでもいいから実物大のサンプルを作ってみましょう。」 これは、先日私のお客様と一緒にある会社の社長様を訪問し相談した際に、その社...