反省をいくらしたって業績は上がらない！今年、鍛えるべきはメタ認知
「前回の失敗を反省して改善したのに……」 こう嘆く経営者さんは少なくありません。 過去の失敗を踏まえ、改善に改善を重ねておられます。 でも、なかなか上手くいかない。 この理由、分かりますか？ 答えはとても簡単です。 「反省」しているからです。 何故、「反省」は良い...
あなた
２０１９年 何をするか？
From野口タカ子 高田馬場オフィスより、、、 あけましてもめでとうございます２０１９ 今年も宜しくお願いいたします。 年頭の挨拶って、すぐに顔が笑顔になっていくね。。。 何か めでたいのでしょうね。 一年の初めに、無事をねがい、健康に過ごしたいと願う。 まるで、天...
組織内で「対立し続ける組織」と「対立を解消する組織」の違い
同じ組織内でも、役職も違えば、世代も違い、性別も違うメンバーから成り立っており、当然考え方や価値観も多種多様です。 その中で、日々の業務で意見の食い違いや思惑などが絡み合い対立するケースは、どの組織にも少なからずあります。 お互い真剣に仕事をしているからこそ「ぶつかる」こ...
できる経営者が重視するルールづくりより大切なもの
「うちの社員が、こんなにも笑うとは思いませんでした！」 ＜ピッカピカの一年生＞ ＜２４時間たたかえますか＞ みなさんの記憶にも残っているであろうあのＣＭ 先日、伝説のクリエーター本田亮氏（元電通）の講演会が、横浜のとある企業の社員向けに開催されました。小島は、恩師...
逆らいたくなる指示がある！こんな言い方では社員はついてきません
「いくら指示を出しても、社員が動いてくれない」 このような悩みを抱えている経営者さんは多いでしょう。 言葉を費やしてアレコレ伝えても、社員さんはボーっとしているだけ。 これでは、業績が上がる筈もありません。 何故、このようなことが起きてしまうのでしょうか？ もしかす...
成功する店舗の絶対条件
当コラムをお読みいただいている皆様、明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。 偶然ではありますが、当コラムも元旦の今回、おかげさまで100回目を迎えることができました。本当にありがとうございます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 さて、...
超繁忙なあなたとリストの関係
From ノグチ 都内某場忘年会から 代表者が大きな声で玄関から入ってきました。 「誰か車から食材を降ろすの手伝って。そして、盛りつけお願いね。」 事務担当者は、お金とにらめっこしている。 「とにかく年度末だから、キチント合わせて下さいね。」 「他の準備は全部こちらで...
社長が注意すべき、人材育成の考え方
「小島先生。我が社の取り組みはどうでしたか？」 発表の緊張から開放され、上機嫌に話しかけるＫ社長。ある事例発表会にゲスト参加した後、懇親会の席で話しかけられました。 松下幸之助が「事業は人なり」といったように、企業経営に人はかかせません。Ｋ社長も例外ではなく、全力で自社の...
コレをしないからダメなんです！戦国武将もしていたアレを実践しよう！
「うちの社員は、何で分かってくれないのだろう」 そう思うことはありませんか？ 経営者さん自身、色々と行動をし頑張っているのに、社員にその思いが伝わらない。 もどかしいですね。 では、何故、分かってもらえないのでしょうか？ それは、経営者さんが思いを伝えきれていないか...
即断即決出来たか
さて今回は、「即断即決、出来たか」です。 今年は本当に、公私ともに、色んな出来事がありました。 ここ数年来経験しないほど日々、目まぐるしく、変化、対応しないと乗り切れなかった年でした。 あなたの2018年は、どうだったでしょうか？ 我社では、毎年今年の10大ニュースを全員...