備えよ！アメリカ小売業の潮流は、2〜3年後「必ず日本に波が届く」という事実に。
年明けから早くも１ヶ月が立ち、皆さんフルスロットルで動かれていることかと思います。 日々のビジネスというのは、ある意味アウトプットの産物です。 そして、効果的かつ効率的なアウトプットを生み出すために必要なのは、良質なインプットをどれだけ取り込むか。 本から学んだり、ネット...
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「頭が凝り固まっている」組織への処方箋
先日、知り合いのビジネスマンと話をしていて、社会人の創造性が悲しいほど乏しいという話題になりました。特にお堅いところにお勤めの中堅社員に、「あなたが新しいビジネスを始めるとしたら何をしますか？」といった質問を振ると、まったくアイデアが出てこないと。 以前、「デザイン思考」...
賞与支給で経営者が絶対やってはいけないこと
当社は、同族会社と社長の財産管理専門機関なので、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 これまで多くの社長さん方に対し、「お金の使い方」「お金の残し方」についてお伝えしております。中でも、賞与の時期になると、「どのように決めていいのか分からない…」「毎年同じよ...
客は神様なんかじゃあない。悪質クレーム対策
毛玉の着いたスカートをボタンが取れたからと返品に来る客、 自分で落としたケーキを崩れているから返金しろという客、 中とろが固かったから、詫び状を書けと強要をしてくる客。 これらは実際にあったクレームです。 ウールのスカートに毛玉が着くのは、ある程度の期間履かないとできませ...
未来を獲得するための投資
「西田先生、ぜひ当社でも学生インターンを受け入れたいのですが。」最近、よくこんなご相談を受けるようになりました。聞いてみると、若年層の人材不足が深刻化していることに加え、循環経済を巡る世間の目に変化が出てきたと敏感に感じ取っている様子がよく分かります。 他方で環境問題はま...
経営コンサルタントは役に立たない？その理由と実のある活用方法
「ぶっちゃけ、経営コンサルタントなんて役に立たないでしょ」 こうおっしゃる経営者は多くおられます。なるほど、世間には驚くようなアドバイスをしてコンサルタントフィーを企業に支払わせている経営コンサルタントも存在します。 ですが、私は企業には経営コンサルタントが必要だと考...
夢を追いかけるほどビジネスで失敗する理由
「異業種に手を出した人って大体失敗してません？」―― ある経営者と一献傾けていたときに、「自分は本業一筋！」とおっしゃる中で出てきた言葉です。 確かに、本業と全然違うビジネス（例えば飲食店とか） を始めて失敗する経営者に、これまで私もたくさんお会いしてきました。 自分は経...
動かない社員に腹を立てても始まらない。動かない社員が自ら動き出す状態を作るためには、○○を変えること。
「ついつい「なんで出来ないんだ！」、怒鳴ってしまうこともありますね。」と苦笑いをしながら、話してくれたのは、Ｍ社のＨ取締役です。 部下指導で厳しいことで社内でも有名な方。そんなＨ取締役のお話を聞きながら、Ｍ社のＫ社長の言葉を思い出していました。Ｋ社長がＨ取締役の話をすると...
2020年3月13日（金）開催 《満席》社長と会社にお金が残る仕組みのつくり方「ダイヤモンド財務」の実践法（20200313）
「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない…」 「銀行に頼ってばかりで、借金がなかなか減っていかない…」 「将来に向かっての経営判断に確信が持てず、いつも不安…」 と悩む社長がいる一方で、売上を増やすことなく、手元資金をわずか1年で2倍に増やし、『実質無借金経...
2020年の通販・ECは『ギフト』に力を注ぐべき！その5つの理由とは？
今、通販・ECに取り組まれる企業・お店にとってなかなか難しいのが『ギフト』の世界かと思います。ギフトビジネスで最も奥が深いことは「自分のために買うもの」と「人に贈るもの」では１８０度、消費者の視点が全く違うことです。このことを理解してギフトビジネスに取り組まないと成功は...