ラストチャンスかもしれない
さて今回は、「ラストチャンスかもしれない」です。 去年の11月末から、お付き合いの始まったクライアントさんの話です。 秋の名古屋セミナーでお会いし、現状の経営を伺い、下請け体質の会社を、何とか直接工事を取れる会社にしたいとの事で、お付き合いが始まりました。 非常にまじめに...
あなた
うまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか？
通信5G時代の到来とともに、小売業だけでなく、製造業や卸売業など、BtoBの現場でもECを使った営業スタイルもどんどん増えています。 そうは言っても、BtoB営業は直接会っての対面でないと・・・。というお声も聞こえてきそうですが、もちろん購買決定権者と常に直接会えれば、一...
社長、「女性にモテるには？」を考えたことがありますか―「情報発信」と女性の支持には相通じるものがある―
今回はいささか不謹慎なタイトルになってしまいましたし、私の日ごろのテーマとも特に関係ないように見えます。（最後、ちゃんと接点はありますが・・）ただ、内容はいたって真面目なものと思っておりますのでよかったら最後までお読みください。まあ、女性の顰蹙を買うかも知れないことは覚悟...
「男性」と「女性」の効果的なマネジメントの違い
「船坂さん、うちの職場は女性が多いのですが、女性をうまくマネジメントするにはどうしたら良いのでしょうか？」 ある、４０代の男性の管理職からの質問です。 私は、ホテルマン時代からウェディングに携わってきましたので、ほぼ部下は女性でした。 しかも、今の会社も、私以外は全員女性...
あなたの商品を一言で表現できますか？
あなたの商品はなんですか？ カウンセラーであれば、 「どんなカウンセリングをしていますか？」 このように質問すると、「いろいろスキルを学んできたので、なんでもできるんですよね～」と言って、いろんな療法や学んだスクール名をどんどん伝えてくる人がいます。 いろいろアピー...
作業になってないか
さて今回は、「作業になっていないか」です。 2020年と見積に書くとき、2019と間違えやすいのが、やっと少し慣れてきました。 もう1月も終わりです。 あなたは、長いな、か、早いなの、どちらでしょうか？ 年明け早々忙しい方、そうでない方がきっとみえるかと思いますが、ちょっ...
備えよ！アメリカ小売業の潮流は、2〜3年後「必ず日本に波が届く」という事実に。
年明けから早くも１ヶ月が立ち、皆さんフルスロットルで動かれていることかと思います。 日々のビジネスというのは、ある意味アウトプットの産物です。 そして、効果的かつ効率的なアウトプットを生み出すために必要なのは、良質なインプットをどれだけ取り込むか。 本から学んだり、ネット...
「頭が凝り固まっている」組織への処方箋
先日、知り合いのビジネスマンと話をしていて、社会人の創造性が悲しいほど乏しいという話題になりました。特にお堅いところにお勤めの中堅社員に、「あなたが新しいビジネスを始めるとしたら何をしますか？」といった質問を振ると、まったくアイデアが出てこないと。 以前、「デザイン思考」...
賞与支給で経営者が絶対やってはいけないこと
当社は、同族会社と社長の財産管理専門機関なので、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 これまで多くの社長さん方に対し、「お金の使い方」「お金の残し方」についてお伝えしております。中でも、賞与の時期になると、「どのように決めていいのか分からない…」「毎年同じよ...
客は神様なんかじゃあない。悪質クレーム対策
毛玉の着いたスカートをボタンが取れたからと返品に来る客、 自分で落としたケーキを崩れているから返金しろという客、 中とろが固かったから、詫び状を書けと強要をしてくる客。 これらは実際にあったクレームです。 ウールのスカートに毛玉が着くのは、ある程度の期間履かないとできませ...