開業カウンセラーが信用を築いていくための予言的会話法
「ヤバタさん、クライアントの信用を獲得するために必要なことは何ですか？」カウンセリングにおいて、クライアントの信用を得ることは当然ですがとても重要です。信用度が上がれば、リピート率が高くなり、カウンセリング自体の成功率も高まります。逆に信用されていなければ、カウンセリング...
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「会社で一番偉いのは」
本当に、右向いて左向いていたら、2月があっという間に過ぎて行ってしまいました。もう残すところ6日です。短い月でしたが、弊社では、いろんな新しい取り組みも進んだ月でした。あなたの会社では新しい取り組みや、成果は出ていますか？春はもうすぐです。商売繁盛していますか？さて、今回...
採用ができている店の成功事例とは？
「新年度を迎えると、頭が痛くなります。春は繁忙期ですが、卒業でアルバイトが辞めてしまうのです。以前は求人広告を出せば採用できたのに、いまは採用費をかけても電話すら鳴らないことも不思議ではなくなりました」こんな悩みを抱えている経営者が多くなっています。総務省の労働力データか...
「独自の店舗運営手法で稼ぐチェーンとは」
「あそこの競合店のやり方を真似すればいいだけなのに、うちの社員はそれもやらないもんでしてレベル低いのですよ・・・」とあるスーパーの社長からのご相談です。経営者の方ならば、一度はこういう経験をされたことが、おありとおもいます。私も前職のときに、「なんでもっと考えてやってくれ...
「お客様に見つけてもらうには」
2月はもう、2週間を切りました。本当に短い月です。いつも通りに活動してもあっという間ですね。まだまだ寒い日も続きますが、暖かくなる春のリフォームシーズンに向けての準備できていますか？商売繁盛していますか？さて、今回は、「お客様に見つけてもらうには」です。先日、専門工事の同...
簿外資産をフル活用して回転率を上げる
先月開催した業務プロセスに関するセミナーで、あるクライアントさんの事例をケーススタディとしてご紹介しました。そのクライアントさんは見込み客から個別の打合せに申込んでもらう人数を増やすために動画を活用されています。「動画を撮影する→Youtubeに投稿する→Facebook...
知的財産とブランディングの親和性が高い理由～社長、ブランディングツールで使えますよ！
以前、このコラムで「ブランディングと知的財産の関係」についてお話をしました。今回は、それについて例を挙げてさらに深く考えてみます。要は、知的財産の活用とブランディングは、そのポイントを抑えてリンクさせないといけないということです。これは、そもそも知的財産とブランディングと...
「チェーン経営を利益体質にするヒント！」
「どこのチェーンストアも20年くらい前までは利益が残った、しかし、今は殆ど残らない。人件費、商品仕入れ、様々なものを見直してきたが、それが本当に正しいやり方で、そこで何を基準にすればいいのか知りたい」とあるスーパーマーケットの社長が相談にこられました。今までは、一人辞める...
潰れない会社づくりに必要なこと
当社では、儲かって潰れない、利益を出してお金が残る強い財務体質を築き上げるお手伝いを全国各地でご支援させて頂いておりますが、「自分の会社のお金の流れがよくわからない」といったご相談が非常に多いのも特徴です。経営に前向きな社長さんほど、自社の現状を正しく把握し、その上で将来...
「総合リフォーム化しない理由」
私だけかもしれませんが、1月はお休みが多かったにも関わらず、ひと月がとても長く感じました。その代りか、2月はとても早く過ぎていく感じがします。もうあと、19日しかありません！あっという間に過ぎそうです。あなたはどう感じますか？春先に向けた良い作戦を練っているかもしれません...