依存者を集めると開業カウンセラーは成功できない
「カウンセリングを受けたら、私の症状は治りますか？」カウンセリングを受けるかどうか迷っている見込み客が、カウンセリングルームに電話やメールで問い合わせてくるケースがあります。今の辛い症状をなんとかしたいという思いから、治してくれる人や施設を探しているのです。この時カウンセ...
あなた
人材を活かし成長し続けるチェーン経営とは？
「これまで頑張ってきてくれた管理職にもっと活躍してもらいたい。若手を育成し、会社を成長させていって欲しい。」ある中堅スーパーマーケット経営者からのご相談です。高度成長期やバブル期に頑張ってこられた管理職が、コミュニケーションの名の下に、作業を口頭だけでやり方を伝える、とい...
「工事会社を元請化するときに起こるデメリットとは」
３月もあっという間に半ばを過ぎました。やっぱり今年は暖冬だったせいか、桜の開花も全国的に早そうです。春のリフォームシーズンも早まっていろんな訪問型セールスはどんどん営業を掛けてきているようです。あなたの会社の直販化は進んでいますか？今月も商売繁盛していますか？さて、今回は...
開業後、短期間で成功するカウンセラーと失敗するカウンセラーの違い
「ヤバタさん、何かお薦めの講座はありませんか？」このように訊かれることがありました。詳しく話を聴いてみると、実に様々な講座を受講されているので驚きました。心理療法の講座以外にFacebook運営講座、チラシ作成講座、ＰＯＰ作成講座、WEBサイト作成講座まで、よくこんなに次...
手段が目的にならないようにする
へえー、かんばんをやっているんですね。すごいですね。 なんて言われるとついつい得意げになってしまいますよね。かんばんは、製品が売れれば、製品に貼ってあるかんばんを外して、そのかんばんを元に売れた分を作る部品を使えば、部品に貼ってあるかんばんを外して、そのかんばんを元に使っ...
時間がないなあと思った時に考えること
「社員にはもう何年も同じ事を繰り返し言っているんですが、変わらないんですよ。仕方ないんです、ウチのような会社は。」営業部隊が思うように仕事を取ってこない、せっかく取った仕事もその後のコミュニケーションがうまく行かずトラブルになる、納品後のクレームの数も一向に減らない。社長...
「下請工事を直販工事化し、一年で軌道にのせるには」
先週は、人に会いに九州と大阪に出張しました。会えたらいいなでは、出会いは作れません。こちらから会いに行くから出会う。やれたらいいなでは、なかなか普段の業務の変化の改革は出来ないのと同じです。とても強行軍な出張でしたが、出かけてよかったです。季節の変わり目で暖かさと、寒さで...
現実的な知的財産活用～社長、下町ロケットはドラマの世界ですよ！
先日、朝のワイドショーでとあるソレノイドメーカーが、ソレノイドを使った発明品を募集し、優秀作品を表彰するという取組をしていることが紹介されていました。ソレノイドとは電気部品の一種で、電磁コイルに電流を流すと磁力が発生し、そのコイルの中に配置された鉄の棒を直線運動させると...
ムダな設備投資をしないために
新たに設備を導入するときにカタログの性能・機能を比較して予算が許す限り、一番性能・機能がいい設備を選択する。なにか疑問に感じませんか？新たに設備を導入すれば、その費用を償却しなければなりません。生産能力をフルに生かすほど注文が入ればいいですが、最新鋭の設備を導入したけど、...
開業カウンセラーがクライアントの要望に応えてはいけない理由
「一生懸命クライアントの要望に応えたけど、上手くいかない」クライアントが不安を抱えていたので、その不安を減らすイメージワークをしました。その場で不安が軽減したので、クライアントは満足気に帰っていきました。1回のカウンセリングに持てる力を出し切ったことで、カウンセラーも達成...