2017年8月22日（火）開催 組織の成長が加速し、業績が躍進する5大戦略
経営幹部が社員の成長を湧き起こし、 売上利益を増加させる方法を全て公開！ 社長のあなたが、幹部やベテラン社員の仕事ぶりをみて「あー、もう少しやってくれたらいいのに、、、、」とがっかりすることがあるなら、次を考える時です。社長同等までとはいかないまでも、現場を任せられる幹部...
あなた
第55号:経営理念が浸透しない会社は何が問題なのか
市場の変化の激しい現代、目的（理念）のない会社は生き残ることがとても難しくなってきています。しかし、「理念はあるが浸透しない」と悩み相談に来られる経営者の方が多くおられます。 そうした会社さんの多くは、社員さんに対する物心両面の充足を目的として理念を表現されています。つま...
売上が上がるおもてなし
「おもてなし」というと、どこか接客プラスアルファのイメージがあり、直接的に売り上げが上がるイメージが持てないといった言葉を聞きます。 しかし、今やサービス産業においてはコモディティ化が進んでおり他社と明確な差別化をするのが困難な時代です。 従って、商品自体で差別化が困難な...
これぐらいが会社を潰す大問題
連日、30度を超える猛暑が続き、屋根屋の弊社職人にはきつい毎日です。熱中症予防のための梅干し用意と、麦茶ジャグジー作りが毎朝、社長の日課になってきている今日この頃です。 あなたの専門工事は、屋外工事でしょうか。夏場を乗り切る健康管理は万全ですか？ 暑さに負けず、商売繁盛し...
一店舗の成功を多店化させる法
「なかなか変わろうとしないんですよ、やっていい！って言ってるんですけどね」 とある企業の社長の一言です。 その言葉を聞き、店舗でのヒアリングを進めていくうちに、その理由がわかりました。 店舗のヒアリングミーティングでは、改善要望が100個以上も出てきたにも関わらず、改革プ...
衰退組織は「去年と同じ」を踏襲して失速する 成長組織は「去年と違う」にチャレンジして成長する
「研修もいろいろやりましたが、ＯＪＴが中心ですね。現場でやらないと身になりませんから。」と笑顔でお答えくださったＹ社長。真っ黒に日焼けしているので、笑顔になると歯の白さが際立ちます。一代で会社を大きく伸ばした年商６０億円の企業のトップで、エネルギッシュなＹ社長。 現場を知...
「考える経営」について考える―『考える経営者』が時代を作る―
私の提言する「有形無形の企業資産を棚卸して、それを様々な手段で情報発信して行こう。」という販売促進の手法は、前提として「経営者に考えていただく」というステップを踏むことになります。 「考える」と言っても、通り一遍で済むものではなくて、自社について深く考察してもらう、という...
競合店を調べ尽くす
「いやー、驚きました」と勢い込んで社長が話し出しました。 「競合店（有名なチェーン店）から注文の電話があって、その店に直接届けに行ったんです」 私自身も初めてのことだったんで「それは珍しいですね。それで・・」と興味津々で尋ねました。 「さすがにアルバイトでなく、社員にデリ...
人手不足を発想の転換で乗り越える
先日ある知人の経営者から「一人会社にします」というメールをもらいました。 今まで正社員がいたのに、一人会社にすると聞くと、「業績が低迷し・・・」というようなイメージを抱きます。けれども、どうやら実態はかなり違うようです。正社員として働いていた人たちは、今後個人事業主として...
組織活性化に求められるコミュニケーション よくある間違い2つ
「今後は、コミュニケーション研修に力を入れようと思っているんですよ。やはり職場が活性化するには、コミュニケーションが活発であることが大切ですからね。」 人事役員の方が、同意を求めるように話しかけてこられました。確かに、やりがいがある、働き甲斐がある職場内でのコミュニケーシ...