学ぶときには役立たないが、集客には役立つものは？
「あなたにとって結婚とは何ですか？」 テレビの街頭インタビューでこのような質問を耳にすることがあります。 他にも「人生とは？」「美の秘訣は？」「野球とは？」という質問もあります。 答えは人ぞれぞれです。 「結婚とは忍耐です」「結婚と最上の安心感を与えてくれるものです」 「...
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少子高齢化時代の“売り方”を、知っていますか？
経営者なら皆、おカネ回りがよい経営をしたいと思っています。 もっと儲かりたい、もっと資金が楽になって、貯まるといい、そう思っています。 だから、おカネ回りがよい経営と言うと、ほとんどの社長さんが、こう答えます。 「おカネ回りがよい経営？それはね、売上を上げる事に決まってい...
第57号:お客様の真のニーズを把握していないことが全ての問題を引き起こす
相談に来られるお客様の悩みでとても多いのが「お客様のニーズが年々高くなり、応えられなくなっている。どうしたらよいのでしょうか？」という相談です。そして多くの方が、お客様のニーズを「安い」「早い」「品が良い」ととらえておられ、それを満たそうと必死に頑張っておられます。 しか...
経営計画を毎年作る
今年は梅雨明けしても、いつまでもジメジメして、からっとした夏空にならないですね。梅雨明け10日ぐらいは、夏の晴天が続くのが例年だったはずですが。 蒸し暑さが厳しい毎日ですが、お盆まで無事故で仕事を終えたいものです。 現場は順調に回っていますか？商売繁盛していますか？ さ...
衰退組織は 商品の品質が暴走する 成長組織は 商品の品質と契約率をバランスさせる
「いいですか！Sさん！私達は業界でも最高の品質を提供しているんですよ。顧客の満足度も高い。だ か ら！ 売れるようになったんですよ！！！」と事業部門のトップのNさんが語気を荒げてSさんを睨み付けて言いました。 ある企業の取締役会での一場面。 Sさんが、この１年間の業績のV...
事業に影響する危機的変化との向き合い方
今、自動車業界では、EV化の波が押し寄せています。 中国、インド、フランスと、国家としてEV化を推し進めることを発表し、これに呼応するように欧米メーカーの電動化技術の開発や提携の発表が相次いでいます。 欧米メーカー＋新興国の構図でEV化が進んでおり、出遅れた日本の自動車メ...
本当はカウンセリングなんて受けたくない！？
「カウンセラーという職業って素晴らしいですね！」 「カウンセリングの素晴らしさを広めていきたいです！」 セミナーの中でこのような発言がありました。熱い想いを持っていることは、とても大切です。そして、カウンセラーとして誇りを持つことは、とてもいいことですよね。 ただ、水を差...
まず実際に動く、始めてみること
九州の豪雨災害、それに連日のゲリラ豪雨、竜巻注意報。 梅雨末期とはいえ、こんなひどい雨が、年を追うごとに多くなってきているような気がします。昔は、30度を超える真夏日自体、少なかったと教えてくれる方もいます。日本はやはり温暖化で亜熱帯化しているのでしょうか。 被害に遭われ...
加工メーカーの典型的な失敗パターンとは?
「すごい技術を導入したんですよ。今度、是非、見に来てください。」 加工メーカーの方からよくかけて頂く言葉です。 よくよくお話を聞くと、まずは設備を導入した、ということがよくあります。 新しい設備を導入し、今までできなかった加工ができるようになったので、加工したいものはあり...
2017年9月27日（水）開催 組織の成長が加速し、業績が躍進する5大戦略
経営幹部が社員の成長を湧き起こし、 売上利益を増加させる方法を全て公開！ 社長のあなたが、幹部やベテラン社員の仕事ぶりをみて「あー、もう少しやってくれたらいいのに、、、、」とがっかりすることがあるなら、次を考える時です。社長同等までとはいかないまでも、現場を任せられる幹部...