急拡大する組織が必ず陥る落とし穴⇒指示の○○
「お恥ずかしいのですが、手が回らない状況で、、、」急成長されている企業の関西エリアを統括している部長Ｆさんの弁。 「忙しいなんて口にしてはならないのですが、、」と大変恐縮のご様子。詳しく話しをお伺いすると、急拡大する企業に共通するある問題点が浮かびあがってきました。 急拡...
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社長が心得ておくべき、世界観を語ることの本質
最近は「モノを売るな、世界観を売れ」というようなメッセ―ジを目にすることが増えてきました。 確かに「モノを売る」、つまり商品の良さをいくら語ったところで押しつけがましさが出てしまい、セールスに結びつくことができません。過去の投稿やセミナーでもお伝えしている通り、お客様が欲...
QCDへの誤ったこだわりが中小製造業をだめにする
「品質、コスト、納期(いわゆるQCD)に優れていること」 先日、開発型企業を目指す、ある経営者の方に「御社の製品がお客様から選ばれている理由を教えて下さい」とご質問した際のお答えです。 QCD神話。長く日本の製造業を支えてきたものです。しかし、このQCD神話が開発型を目指...
第73話：お客様をランク分けすると売上が上がる！
「今期は１０億を目標にしました！」とは、B to Bの事業を展開する顧問先A社の社長。前期の実績は６億４千万弱。中長期経営計画でみると１０億の目標は２年先の話。訊けば、社長から一方的に「降りてきた数字」ではなく、現場スタッフから上がってきた数字と突き合わせた上で、無理なく...
売れるカウンセラーとしての独自の強みを見つける方法
「ヤバタさん、カウンセラーとしての強みが見つからないんですけど、どうしたらいいでしょうか？」 当社主催のセミナーにおいて、度々出てくるご質問です。それだけ、多くの方が頭を悩ませているということでしょう。 今はカウンセラーになりたいという人が非常に多い時代です。ただ単に「カ...
年末年始商戦で売上をグーンと伸ばす秘訣
年間で最も売上が大きくなる年末年始。 この時期に売上を最大化させることには非常に重要な意味があります。 それを経験した実例がありますから紹介をします。 Ａ店では「年末年始は何もしなくても売れるのだから、販促をしなくても、余計な人件費をかけなくても、売れるし利益重視で行こう...
小さい会社が、魔法の売上を上げる超一流人材を手に入れる方法
「ボクは、お客様より従業員が大事だと思っています。もちろんお金を下さるのはお客様ですから、お客様には感謝しています。 でも目指しているのは、この事業で従業員達が一生食べていける会社にする事なんです。そのためには従業員間の調和が大事。なれ合いではなくて緊張感をもった関係。だ...
第69号:成熟経済で生き残るための経営者の重要な業務とは
ある注文住宅会社の経営者さんから経営相談をいただいた時の話です。 業績不振ということで相談に来られましたが、現状の業績をお伺いすると数字に関する回答が曖昧でした。 こうした傾向は、特に創業者の方に多くいらっしゃいます。創業時に自分が第一線で働き、利益を多く出していた経験が...
カイゼンは意識づけから
カイゼンを始めて数字に表れる成果が出るには半年はかかると思っていたのですが、カイゼンを始めて１、２か月で 生産性が１０％アップした 在庫が２０％減った そんなケースが珍しくありません。 本来、目に見える成果が表れるためにはものづくりのしくみをカイゼンで変えることが必要...
受注不安を打ち消す方法とは
急に暑かったり、寒かったりで、珍しく体調を崩しています。 秋バテなんでしょうか？それとも年なのか（笑） イベント続きの9月、長雨の10月、お客さまからの反響対応に毎日調査におわれています。忙しい中にも、ちゃんと健康管理したいものですね。 あなたは、秋バテせずに、商売繁盛し...