社員教育の内製化が進む
社員教育は、社内教育と社外教育に分けることができます。 社外教育は社員を外部の研修機関に社員を派遣して研修させることです。社内教育とは社内で社員に教育研修をすることです。 この社内研修を最も効果的に行う方法があります。 それは成長シートの活用です。 成長シートが我が...
間違い
ホワイトボードの「数字」はなんだ？！
「一ヶ月経ってから入金が無いからっていわれても、そのためだけに動けないですよ。作業が、3ヶ月ごとの仕事だから、次の訪問は3ヶ月先じゃないですか。口座引落にしてもらう用紙を渡してくれば、それでイイじゃないですか。 衛生施設の管理業務を行って、かれこれ10年順調に売上を伸ば...
安売りはほどほどに
店舗ビジネスでは販売促進として「価格施策」をおこなうことが多いのではないでしょうか。すなわち“セール”や“目玉商品”などを使い、集客、そして売上の直接的な増加を促し、全体として収益を向上させる戦略です。 ここで「戦略」という言い方をしているのは、現場レベルで適当に値下げ...
一発屋で終わらない企業が抑えているポイント
「この調子で売上が伸び続ければ良いのですが…まだ現実が信じられrなくて怖いんですよ」 先日、定例のコンサルティングが終了した後、社長さんと一杯飲みに行った時にもポツリと胸の内を教えてくれました。 コンサルティングの中で、これまでズレていたチャンネルを戻し、今は業績絶好調...
2018年11月30日（金）開催 「売れるギフト通販」導入５大戦略セミナー（20181130）
拡大続く巨大な通販市場、だからこそ厳しい時代。 独自化を図れる「真のギフト通販」という武器を持つ企業こそが通販事業の売上増・利益増を実現する! 通販事業の「経営課題」は、売上が伸びない・利益が出ない。最終的にはこの2つに尽きるのではないでしょうか。様々な施策...
2018年11月27日（火）開催 「売れるギフト通販」導入５大戦略セミナー（20181127）
拡大続く巨大な通販市場、だからこそ厳しい時代。 独自化を図れる「真のギフト通販」という武器を持つ企業こそが通販事業の売上増・利益増を実現する! 通販事業の「経営課題」は、売上が伸びない・利益が出ない。最終的にはこの2つに尽きるのではないでしょうか。様々な施策...
「チェーン経営業革への取り組みの遅れが、利益損失を招く理由」
「伊藤先生、人時割レイバースケジュールで、上手くいく企業はどのくらいあるのでしょうか？」とあるチェーン経営者からのご相談です。 ―――他社の状況を聞いて取り組みを決めようと、腰が引けているようでは、上手くいくものもいかなくなります。とキッパリ申し上げました。 なんでもそう...
社長がセールスよりもマーケティングよりも目を向けるべきこと
「製造業だからってただモノをつくっていてもダメなんですね！」— 当社のコンサルティングの中で、目下集客からセールスまでの流れをつくっていかれているクライアント企業の社長のお言葉です。 これまでは下請け的な仕事が多く、顧客からの要望に応えることを必死にやってこられてきました...
「チェーン経営に於ける均一化・標準化の落とし穴」
「伊藤先生。均一化標準化すると 個性がなくてつまらない店になるのではないでしょうか？」先般、個別でお見えになった、チェーン経営者からのご相談です。 なんとも悩ましいものです。これはとても深い問題でして、経営者の中でも、これをズバリ言いきれる方は少なく、これほど不可解で言い...
社長の語るストーリーは「情報発信」の要（かなめ）―「物語」の数だけ「引き出し」は増える―
かなり昔のことになりますが、なにかの講演で次のような言葉を聞いたことがあります。 ―若いときの旅がなければ、老いてからの物語がない― 私は、この言葉には強烈に心を動かされました。そのため、その後何回か自分の講演やコラムなどのテーマに取り上げたほどです。改めてこの言葉の言わ...