最強のスタッフ候補
大半の店舗ビジネスにおいては、12月は書き入れ時であり、通常の月よりもお客様が多く来店する日々が続きます。当然スタッフも確保しないと店が回らないわけですが、私が関わらせていただいている飲食、小売り、サービス業のあらゆる経営者に聞いても口を揃えたように「人が足りない」としか...
間違い
2019年4月19日（金）開催 「アクティブメンタル®」組織風土づくりセミナー (20190419)
メンタルに強くやる気ある社員が育ち、 チーム力を発揮する活気ある組織風土づくり 目まぐるしい環境変化、競争激化の今、会社が生き残り、持続的に成長し続けるには、社会や顧客が求める独自の価値を提供し、高く評価される必要があります。 そのためには、変化を柔軟に受け入れ、逆境にも...
社員の引き抜き防止策を考える
最近、ある相談が増えてきました。 それは社員が他社からの引き抜きにあったという相談です。 この相談された会社で引き抜かれた社員は、どういう心境で引き抜かれていったのでしょうか。 「この会社には自分の将来が無い」 「頑張っても自分の収入を増やすことはできない」 様々な理由で...
人生100%IT時代、デジタルギフト・ソーシャルギフトに取り組むべきその理由
来年の5月、平成からいよいよ新元号に。2020年の東京オリンピックも新元号で迎えることとなります。 振り返りますと様々なことがありました。平成元年は、日本で消費税が導入されました。同じ年にはベルリンの壁が崩壊、平成3年には湾岸戦争が始まり、その10年後にはアメリカ同時多...
顧客を見ても聞いても開発テーマを決められない理由
「顧客を見たり、顧客に聞いたりしているのですが、新しい開発のネタがなかなか見つかりません」先日、当社にご相談に来られた、ある社長の言葉です。 その社長は、過去に何度か商品開発にチャレンジしています。技術には自信があり、持ち前の技術開発力を活かして商品の開発に取り組みました...
社員のやる気を上げる方法があります
経営者の悩みの１つは、社員のやる気が落ちた時にどのように指導をしたら良いかということでしょう。 この時に忘れていることが２つあります。 １つ目は、やる気のない社員は１人も採用していないということです。 ２つ目は、やる気のない社員はいても、その一方でやる気のみなぎっている社...
2019年2月14日（木）開催 《満席》「業績３年 先行管理」の仕組みづくりセミナー（20190214）
自社のみでは１０年以上かかる仕組みづくりが、わずか１～３年で構築できる。 教訓を抽出し活用。業績目標を毎期クリアし、社員も自ら成長する。強い組織をつくる。 経営理論の限界を脳科学の見地からカバー、人の感情の仕組みを活かした実務ポイント。 ⇒ この実践秘話や具体ノウハウを公...
2019年3月7日（木）開催 「業績３年 先行管理」の仕組みづくりセミナー（20190307）
自社のみでは１０年以上かかる仕組みづくりが、わずか１～３年で構築できる。 教訓を抽出し活用。業績目標を毎期クリアし、社員も自ら成長する。強い組織をつくる。 経営理論の限界を脳科学の見地からカバー、人の感情の仕組みを活かした実務ポイント。 ⇒ この実践秘話や具体ノウハウを公...
求める人材を言語化する方法
店舗ビジネスに限らず、人材戦略は多くの企業にとって欠かせないものだといえます。まさかこのコラムを読んでいただいている経営者、幹部の中に、その辺にいる人材を何も考えずに適当に採用して、その場しのぎの行き当たりばったりで育成して、思い付きの鶴の一声で昇進昇格をさせる…というよ...
売れるノウハウを取り入れても、結果につながらない理由
「これまでの営業スタイルを全面的に見直して、コンサルティング・セールスの形式を組織的に取り入れようとしています。藤冨先生のご意見を頂けますか？」 このような質問は、一昨年前から時々受けるようになりました。 その問いに対する私の答えはたった１つなので、皆様にもシェアしようと...