第30話:9割の営業マンが営業の定義を知らない事実
「今まで意識することなく営業してましたが、営業ってそういうことなんですね!」とおっしゃったのは顧問先企業の営業マネジャーN氏。とても優秀な方なのですが、無意識にできてしまっているからこそ、部下を指導しようとする時、言葉では上手く説明できないということが…顧問先様などで「営...
「今まで意識することなく営業してましたが、営業ってそういうことなんですね!」とおっしゃったのは顧問先企業の営業マネジャーN氏。とても優秀な方なのですが、無意識にできてしまっているからこそ、部下を指導しようとする時、言葉では上手く説明できないということが…顧問先様などで「営...
「当社はね、国土交通省の新技術開発登録システムに登録できたおかげで、技術面の信用度が増したんです。特許を持っているだけでは無理なんですよ。」これは、先日ヒアリングで訪問した際に社長がおっしゃったことを意訳したものです。現在、知財ビジネス評価というものをさせていただいていま...
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開!ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っています...
法人営業の組織を動かしているトップの多くは、判断を誤り、成果の出ない間違った戦略を取っています。今や、営業マンの個人スキルだけで売上が上がる時代ではありません。極端に言えば、普通の営業マンが普通に働くだけで“勝手に売上がついてくる”ぐらいの戦略を立てるのがトップの仕事です...
法人営業の組織を動かしているトップの多くは、判断を誤り、成果の出ない間違った戦略を取っています。今や、営業マンの個人スキルだけで売上が上がる時代ではありません。極端に言えば、普通の営業マンが普通に働くだけで“勝手に売上がついてくる”ぐらいの戦略を立てるのがトップの仕事です...
「先日、ウチの社長と一緒にお客様を訪問したのですが、とにかく仕事に関係無い話しばかりするんですよね。私としては早く本題に入りたいのに…。せっかく経費を掛けて2人で行っているワケですから、1件でも仕事を決めて帰らなければと思うのは当然だと思いませんか?」 ある営業部長さまか...
「うちでも是非キャラクターをつくってみたいです!」という顧問先社長の依頼から、弊社では現在4社のキャラクター制作に携わらせて頂いてます。インターネット・web上で「集客の仕組み」をつくる時、顧問先様のキャラクターを制作をさせて頂く場合が少なくありません。ではなぜ、弊社の顧...
「私自身が、お客様にはこれ以上の商品を売ってはいけない、お客様のお金をなくしてはいけない、と制限してきたようです。なにか売ることに罪悪感のようなものをかんじていたのですね。子供の頃は親からそんな制限をされていないのですが、結婚して主婦になった時点からかな~?」衣料品販売を...
「矢田先生、期初昨年対比10%で計画していましたが、それでは抑えがききません。どうしましょうか?」専門加工機メーカーの社長、笑みがこぼれています。本契約後のフォロー契約に移行し、3ケ月ぶりの訪問です。抑えがきかないとは、もっと売上げをあげていいか?という趣旨のようです。矢...
「後藤さんの本読ませてもらったんだけど、知的財産の活用を普及させるのなら、世の中にどんな知的財産があって、それがどれくらいの価格になるのかをデータベース化していかないといけないよね」これは、ある会合で私の著作本ををご購入いただいた方からいただいたお言葉です。ちゃんとお読み...