顧客から値引きを求められた時の対策は!?システム開発業Ⅾ社の事例。
システム開発業D社長から、コンサルティング期間中に、合計3回の値下げの相談を受けています。 「大口クライアントから、値引きに応じれば契約更新すると言われています。」 「はい、それは、良い話ですね。」 「この業界に対しては、値引きをしたいのですが?」 「はい、いいでしょう。...
システム開発業D社長から、コンサルティング期間中に、合計3回の値下げの相談を受けています。 「大口クライアントから、値引きに応じれば契約更新すると言われています。」 「はい、それは、良い話ですね。」 「この業界に対しては、値引きをしたいのですが?」 「はい、いいでしょう。...
企業への顧客のロイヤルティーは「惰性的」「理性的」「感情的」に分かれると言われています。 惰性的は「他社に乗り換えるのが面倒」など消極的理由で顧客になっている状態。理性的は性能や価格面を比較し合理的な判断でその企業を選んでいる状態。感情的は、とにかくその企業やブランドが好...
SDGsがもたらすビジネスチャンスはさまざまな分野で顕在化しています。先行的な企業はすでに対応を進め、成果を挙げていますが、経済そのものが拡大する基調にないため二番煎じでは市場を獲得できず、いくら成功事例を学んでも「どうすれば良いのかわからない」と言う状況は解決できません...
SDGsがもたらすビジネスチャンスはさまざまな分野で顕在化しています。先行的な企業はすでに対応を進め、成果を挙げていますが、経済そのものが拡大する基調にないため二番煎じでは市場を獲得できず、いくら成功事例を学んでも「どうすれば良いのかわからない」と言う状況は解決できません...
時給2000円払っても経常利益10%出せる仕組みづくり! いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...
時給2000円払っても経常利益10%出せる仕組みづくり! いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山!── これが「特別ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特別対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、...
「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない…」 「銀行に頼ってばかりで、借金がなかなか減っていかない…」 「将来に向かっての経営判断に確信が持てず、いつも不安…」 と悩む社長がいる一方で、売上を増やすことなく、手元資金をわずか1年で2倍に増やし、...
「最近、頻繁に地銀再編のニュースがあり不安なのですが、経営者として何か注意しておいた方がいい点があれば教えてください。」──と非常にアンテナの高いとある経営者の方からのご相談です。 私からは、「取引されている地銀が、いつ合併・統合するのかわからないので、新銀行になってもき...
もう何回目でしょう? 緊急事態宣言、まん延防止等重点措置で、飲食店は時短営業が要請されています。 その上、都市部では酒類を出すなとまで言われては、たまったものではありません。 飲食店にとって地獄のような状況が続きます。そして、この状況がいつ終わるのかもわかりません。 そん...