管理者に選んでいい人、悪い人。その明確な基準とは？
Ｍ社長は、私に書類の束を手渡しました。それは、複数名の適性検査の結果です。 「矢田先生、優秀な管理者を採用したいのですが。」 私は、適性検査の見方をお伝えしました。管理者を観るポイントは、３点です。 そのうえで、私は、本当に重要なことをお伝えします。 「御社には、...
お客様
こんな時代だからこそ
私はこれまでコンサルタントとして、また会社の経営者として売上高数百万の個人事業主から数億の中小企業まで、様々な経営者と関わってきました。その中で気づいたことがあります。それは大半の経営者は確固たるビジョンを持っていないと言う事実です。 ビジョンとは、将来的にどうなりたいか...
緊急事態宣言下で「生き残る企業」と「淘汰される企業」の取り組み違い
第２回目の緊急事態宣言が発出され、飲食、旅行、観光、宿泊業界は、GOTOも一旦休止となり、再び大ダメージを受けています。 私は仕事柄、そういった企業の経営者と話す機会が多く「厳しい中から少し業績が戻っていたところだったが、今回の緊急事態宣言は死活問題だ」という経営者も多い...
忘れ得ぬひと言 その３−１
VC（ボランタリーチェーン）の正体とは？ それは、住宅系VC※の本部立ち上げのコンサルティングをされているK氏と、VCに加盟契約をされたばかりの企業で事業部責任者をされているS課長とのミーティングに同席させていただいた時のことです。 住宅事業を任されたS課長...
2021年の目標は答えられる。が、目的は答えられない？
昨日、当社のクライアント社長が当社に来られ、いくつか営なまれている事業のうちの1つを再建するため、ご相談を受けていました。 この会社の既存事業の98%はBtoBでの売り上げなのですが、今後自社開発商品のギフト化や自社ECを本格的に取り組みたいとのことで、製造などハード面は...
時短要請があっても、売上を伸ばした店が行った対策とは？
２回目の緊急事態宣言が１都3県に発出されました。 今回は、飲食店への時短要請です。 しかし、疑問に思うころがあります。 東京都のデータでは、12月29～1月4日の1週間で、飲食店の会食が感染経路と判明したのは、たった9.0％です。 分科会も西村大臣も会食が怪しいのではない...
去年と違う売上を創る
さて今回は、「去年と違う売上を創る」です。 この年末年始、私のクライアントさんにインタビューを行いました。 大半の方は、直接受注を継続して伸ばしているようで安心しました。 このコロナ禍でも、かえって売上が上がった方もいました。 一方で下請工事の売上は、軒並み下がっていると...
続けるのか。それとも
私はコンサルタントとしての仕事の他、アパレル店の経営も行っています。先日、久しぶりに百貨店の店舗にスタッフとして立ちました。年明け直後だったのですが、コロナの影響もあってか、お客様の姿はまばらで、すでに「暇な平日」といった様相を呈していました。通常であれば、1月は各店セー...
「売れない病」の治し方
「お醤油の液だれ」は、なにかと使う場面が増える年末年始に、食卓の不快指数を上げる現象です。「液だれしにくい」と謳っている大手メーカーの密封ボトルも液だれします。ボトルの仕様によって、液だれのないメーカーの密閉ボトル醤油があったので買い替えをしました。 年末年始、介護ヘルパ...
「なぜ、作業指示書モドキを使うと改革が進まず、業務量増え続けるのか？」
「先生、生産性が上がらなかった理由が良く分かりました。ここで取組むことがなかったら分からなかったと思います。これからも頑張ります」とあるチェーン経営者の一言です。 ――――いえいえ、主要メンバーの皆さんが頑張ったからです。と申し上げました。 プロジェクトスタート時は、「売...