無駄な会議を減らすための具体的な方法 ～年商８億の資材メーカーの営業会議～
「営業力を強化したい」と資材メーカーＫ社長が相談に来られました。 この時のＫ社は年商８億円で、営業部には６名の社員がいました。 イライラを隠せないＫ社長です。 「個々の社員に具体的な行動指示を出す必要があると考え、毎週の営業会議を始めました。その運営を部長に引き継ご...
コラム
未知の課題も怖くない！社員が自ら動く「壁を攻略する思考」の力
変化の激流を乗り越えるために、組織に取り入れるべき「壁を攻略する思考」とは？ 今の時代、先が見えない状況が当たり前になっています。2024年は、AIの普及が爆発的に進み、社会やビジネスの常識が大きく変わった年として記憶されるでしょう。インターネットが普及した頃と同様に...
気になるAI利用に関する日米の格差
毎年1月に米国で開催されるテックイベント「CES」ですが、今年2025年はその主催者であるCTAからCES開幕に合わせて気になる数字が発表されました。曰く・・・ 全米成人の93％が、生成AIを良く理解していると答えている 全米成人の61％が、AIツールを仕事に使っている ...
第18号：高収益・高賃金の元となる、高単価受注活動の考え方
「シライ先生、リフォームの方は堅調ですが、新築の方は・・・」注文住宅やリフォーム事業を手掛けるA社長からのご相談です。 「OB顧客からのリフォーム注文はそれなりに入ってきますが、新築の方は波が大きく一向に受注が安定しません。コロナ融資の返済もスタートしているので、これまで...
第470号 正月もスタッフが集まった店舗の秘密
「なぜ、お正月なのにスタッフを揃えられたのですか？」 この質問に、社長の動きが止まりました。 店舗型のビジネスにおいて、お正月に営業するかしないかはそれぞれです。 従業員達にゆっくりしてもらいたいからと、休みにしていた会社もあれば、 お客様に喜んでもらいた...
必ず考えなければならないIT導入の壁
今回は、受付業務がある他企業の職員さんとの会話から話を進めたいと思います。 「設備導入やIT化で受付業務が自動化されたら、その業務はなくなって生産性が向上したって言えると思うけど、そこにいた職員さんはその後どうしてるの？」私の方から職員さんに、そう尋ねてみました。 IT導...
メンバの幸せを考えているか
プロジェクトマネージャ(PM)は、プロジェクトを遂行するとき、何をゴールにするべきでしょうか。もちろんプロジェクトの成功であるのですが、何を持って成功とするのかは組織や人によって違いますし、通常は明確に意識していないことかも知れません。 PMとしての経験が浅く、実績を...
社員に資産価値はあるのか？
「社員に資産価値なんてあるの？それを上げることなんて本当にできるの？」と、事業責任者として活躍されている方との会話の中で出てきた一言です。社員と真摯に向かいあうことで、チームを盛り上げてきた印象が強い方が発した言葉に驚きました。 「仕事には情熱を持っていたし、社員たちとは...
昼のワイドショーのコメンテーターと何でも屋コンサルタントの共通点
みなさんは昼のワイドショーを見ることがありますか？「そんなのんきな番組を見る余裕なんてないよ！」なんて言う経営者の方もいるでしょう。 そうでしょうね。中小企業においては、社長自らが現場で奮闘する姿をよく見かけます。現場は社員に任せ、社長は経営に専念するという...
「これを試して！」営業未経験でも新規顧客を獲得した実例
「いや～、新規顧客を獲得するのは大変ですね。これまで何度もアプローチを試みましたが、なかなかうまくいかず、今では営業そのものが怖くなってしまいました。どのように行動すれば成果を出せるのでしょうか？」―これは、当社のセミナーに参加されたサービス業の経営者から寄せられたご相談...