価値の言語化
先日、とある飲食店の視察（覆面調査的な）に行ってきました。ジャンルとしてはカフェレストランになるでしょうか。かなり広い空間に、飲食スペースとテイクアウト商品、物販コーナーがあります。建物自体はまだ新しく、オープンしてそう時間は経っていない印象です。 周囲には様々な店舗が立...
コラム
DX推進 新たな視点を提言する力とは
「様々なツールを検討しましたが、どれも使えないのです」 某大学院から診断実習を受ける中小企業の社長さん 悩みの一言です。 事業は、コロナの影響を受けることなく伸長 今後の経営課題は、人材育成と業務改善でした。 業務改善では、過去にPKG・RPA・グループウエア等社長自ら導...
無人ショールームと有人ショールーム。何がどう違うのか？
先日、コラムを読んだという方からこんな電話がかかってきました。 「先生のコラムを毎回読ませていただいていますが、ちょっと気になるコラムがありますので質問したいです」 「無人ショールームでは集客できないし、契約はなおさらできないと書かれていました」 「ウチは無人ショール...
事業承継の適齢期と経営権の確保
トヨタ自動車の社長交代が発表されました。豊田章男社長は52歳で社長に就任しています。次期社長となる佐藤恒治執行役員も53歳と大幅な若返りです。 東京商工リサーチによれば社長の平均年齢は約62歳。トヨタ自動車の歴代社長の就任適齢期は62歳前後ということですから、創業家として...
なぜ、優秀な管理職のもとで、優秀な部下が育たないのか
「うちの営業部は、和気あいあいとしていてコミュニケーションは取れているようなのだが、部下が育っているかというと、そうではないのですよ。 管理職自身は優秀なので、同じく優秀な部下を育ててもらいたいと期待しているのですが。 人が育たないのは部下の方の問題と思い、散々スキルアッ...
経営者はブランディング戦略で勝負すべし！
「高付加価値・高単価を目指すべきであることは理解できるのですが、実際に自社の製品やサービスでやろうとすると、漠然とし過ぎて消化し切れません・・・どのように考えて、対応してゆけばよろしいでしょうか？」──弊社セミナーにご参加いただいた製造業を営まれている社長からのご相談です...
会ったこともない人に、ギフトを贈る時代がもう来ている。
「SNSでしか知らないあなたへ」「ソーシャルギフトで感謝伝える。」 先日の日経MJ、消費を斬るのコーナーにこのような見出しが踊りました。 ギフトを見続けてきた当社でもソーシャルギフトの可能性を探り続けてきました。よくご存知の方には釈迦に説法ではあるのですが、ご存知ない方に...
【起業成功】成功は頭の良さより運が重要？
「成功は頭の良さより運が重要」 こんにちは、矢場田つとむです。 「え？本当なの？」と驚いたのですが、1000人以上のキャリアを調べた結果、成功する（富を築く）には才能よりも運の方が重要である、という研究結果があるんです。 ーーーーーーーーーーー 頭がいい人は...
仕組みづくりに社員を巻き込めない社長の特徴
健康系店舗型ビジネスを展開するＭ社長からの相談のメールが来ました。 「先生、社員を仕組みづくりに巻き込もうと考えております。彼らをどのようにモチベート（動機付け）すればよいでしょうか？」 Ｍは、事業モデルの変革が終わり、いよいよ組織づくりに取り掛かろうとしていました。その...
勉強熱心の社長の落とし穴
先日中部地方のリフォーム業のＭ社長からご相談をいただきました。創業18年、次々とアイディアを繰り出しながら、業界を席巻してきたＭ社長。コロナ禍の打撃で足踏みしたのを取り返そうと、相当な気迫を感じました。 コロナ禍では、資材が入らないという大問題が発生。なので、切り替えて組...