稼ぐ人だらけの組織をつくるトップに欠かせない∞（無限大）の視点とは？
「こう言っちゃいけないとはわかってるんですけど・・・つい口にしちゃうんですよ」 30年以上小売業を経営されていて、あらゆる仕事はベテランの域に入っている女性社長が、マネジメント面についておっしゃった言葉です。 私（伊東）はたまに勘違いされますが、「クライアン...
コラム
静かに置き換わる「盛り土」の常識（前編）
あるテレビ番組での戦慄 テレビで防災についての特集をやっていました。その日のテーマは盛り土宅地の危険性でした。最近も、大雨時に盛り土崩壊による被害が発生、大きく報道されていました。個々には報道されていませんが、熊本、福島、新潟、神戸など大きな地震時にも多数の...
【起業成功】起業準備中にお金のブロックに気づく方法
「お金のブロックがあるので、お客さまに高額商品を紹介できません・・・」 「お金をいただいてカウンセリングしていいか不安です・・・」 こういったご相談をいただくことがあります。 こんにちは、安心安定のカウンセラー起業の矢場田つとむです。 いずれもお金のブロック...
商売に不可欠なショールーム営業版「三方よし」の精神
「三方よし」という言葉は、近江商人が大切にした考え方だと言われています。「売り手よし、買い手よし、世間よし」。売り手も買い手も満足し、その結果、世間にとっても良いという考え方です。言うなれば社会貢献も行うという考えです。 この社会貢献の考え方は、今では当然ですが、江戸から...
経営者なら日常生活の中から高付加価値化・高単価化のヒントを得るべし！
「高付加価値化することで高単価を目指すという方向性は、十分に理解はできるのですが、実際にやろうとするとどのようにやったらいいのか・・・どのように考えていけばよいのでしょうか？」──とある飲食関連業の社長からのご相談です。経営者の方からの、こういうご質問は非常に多いです。特...
ファミリーガバナンスのための第一歩
「大学生の甥っ子と酒を飲んだけど、楽しかったよ。おじさんまた飲みに行こうといわれて嬉しかったね」と、２代目のB社長。久しぶりに創業者の父親の家で実妹夫婦と一緒に新年会をやったそうです。 １．親族（ファミリー）と経営（ビジネス） B社長のご両親は他県の出身です...
ギフトビジネスで飛躍するために、最も重要なこと。
「今日のセミナーは、経営者の方に向けてお話します。」 2月に行われた日本最大級のギフト見本市ギフト・ショー。その中で行われたセミナープログラムに登壇させていただいた私は冒頭で、こう語り始めました。 参加者の中には担当者の方もたくさんいらっしゃったので、申し訳ないとは思いつ...
DX時代 見直すべきKPIの考え方
DX推進に向け、新たな事業構築の模索支援 担当者からの一言 「KPIがアイデア数ですか？財務指標ではなく？」 大森言 「アイデア創出レベルでは無理です」 担当者から 「うちの社長、納得しませんよ！そんなの？」 事業を推進するため、経営者が大切している KPI（Key Pe...
悪い社風、良い社風は、何によってつくられるのか？そして、社風は変えられるのか？
この日の食品メーカーＦ社のコンサルティングは、訪問しての開催です。 そして、それを終え食事に行く時間になりました。Ｆ社長が片付けをしている間、私は、事務所の空いている椅子で待たせてもらうことにしました。 向こうのテーブルでは、４名の社員が打ち合わせをしています。全員真剣な...
集団知と組織知
経営者が部下に期待できる知的貢献にはいくつかのレベルがあります。新しい取り組みに必要な知識を一斉に勉強して、皆がある程度の理解を共有するレベルを集団知、または集団的知性の獲得と言います。この段階では言語的な基盤共有が図られるため、社内でさまざまな議論を起こすことが可能とな...