システムに入っているデータの責任者はいったい誰なのか？
前回のマイナカードをめぐる騒動については、いくつか読者の皆さんからのフィードバックもあり、デジタル化推進派と慎重派（または否定派）の間の壁の存在を感じました。なにもかも否定されてしまう様では全く進歩がありませんから、そのような派閥は少数派であることを信じつつ、今回は少し関...
コラム
流れを知ることの大切さ
経営者として日々忙しく仕事をしていると、つい社業以外のことが目に入らなくなってきます。お客様に応対し、社員とのコミュニケーションに明け暮れしていると、外のことが次第に視界から遠のいて行きます。 気が付くと、商圏外の世界のことを考えづらく感じたり、実は直接の利害関係が生じる...
宿の『いごこち』考
「空気」の質 旅行や出張の際に、宿泊先で最も感じることは「空気」の質です。チェックインして部屋に入ると、新しいホテルでは石油製品の匂い、古いホテルではカビやホコリのブレンドされた複雑な匂いがしてきます。「安い室料で文句言うな」と言われそうですが、それほど鼻の...
複数店見れる店長が生まれてくる企業にある「モノ」とは？
「店長、もう一店見れるか？」 「ハイ」 「間髪入れずの『ハイ』には驚きより、逆に疑問を抱いてしまいましたよ」 「君はそんなに暇だったのか？と」 当社のセミナー（複数店見れる「店舗経営者」「エリア経営者」の育て方） https://www.jcpo.jp/archive...
何のためのショールームイベントか？もう一つの目的
皆さんはショールームイベントを定期的に開催していますか？ ショールームイベントではなく、展示会を開催している方もいるでしょう。実は、展示会もショールームの形態の一つです。したがって、展示会もショールームイベントと表現できます。 それはそれとして、皆さんは何の目的でショール...
事業の承継がうまくいくコツ
「きっとうまくいきます」と業界の大先輩からのメッセージです。その言葉を聞きながら、ある年の年末にお会いしたお客様のことを思い出しました。 １．きっとうまくいきますよ 金融機関からご紹介して頂いたオーナー社長のご希望で、入院中の奥様との面談することになりました。この時に...
５月病は新入社員だけの問題ではなく経営者の問題と認識すべし！
「ゴールデンウイークが終わり、やっと落ち着いてきたと思っていたら、５月病が蔓延しつつあるようで・・・体調不良などと、いろいろな言い訳をしていますが、どうも弛んでいるだけのような気がして喝を入れたくなります。このご時世なので、そのようなことをするとパワーハラスメントにされて...
【起業成功】思考プロセスのズレを修正する”距離×スピード×回数”とは？
こんにちは、安心安定カウンセラー起業の矢場田つとむです。 前回は、頑張っているのに成果が出ない人は「4つの思考プロセスのズレ」がある、ということをお伝えしました。 今回は、思考プロセスのズレをいち早く見つけるための思考法をお伝えします。 同時にこれはあなたの思考力を深める...
めんどくさい・・・その言葉が出たら、チャンス到来の予感！？
春の夏日に、ネットビジネスを展開するＨ社長が相談に来られました。事業内容をお聴きし、私は、率直に質問をしました。 「なぜ、このビジネスを他社はやらないのですか？」 Ｈ社長は、少し考え答えました。 「いえ、解りません。しかし、本当に競合がいないのです。」 その言葉が、更に私...
マイナカードに見る「ソフトウェアの誤操作耐性」を考える
マイナンバーカードをめぐるニュースがいくつも連続で出てきて世の中を賑わせています。他人の保険証情報が紐づいていたとか、他人の銀行口座が登録されていた、など様々です。そんなニュースが出るたびに、「システムの不備」とか「ミス」といった表現での報道と「そんな完成度の低い状態で性...