次世代経営者が持つべき3つの仕組み
【ダイヤモンド財務®の社長は、お金が残る仕組みを意図的につくる。】 【ガラス財務の社長は、お金が残る仕組みがあったなら・・・と悔やむ。】 「お金のことは税理士の先生に任せているから大丈夫・・・。」「会計事務所とは長い付き合いだから、うちのことは何でも知っている・・・。」 ...
コラム
社長のための通販の数字── 6,000ヵ所
この数字は、宅配便最大手ヤマト運輸の全国の営業拠点数である。車両数約5万台、取扱店 24 万 5,000 店を抱えるヤマトでは、今年、宅配便ネットワークを支える基幹情報システム「NEKOシステム」を5 年ぶりに刷新。非効率的な再配達を減らし、利用者の利便性の向上を目指した...
チェーン店でも、地域密着が不可欠
今まで、個人店から中堅チェーン店までコンサルティングをさせていただきました。しかし、ＦＣに加盟されているオーナー様（フランチャイジー）からのご依頼は、ＦＣに加盟さているかぎりは、お断りをしています。 ＦＣ本部（フランチャイザー）をコンサルした経験からすると、加盟店の個別指...
手段が目的化すると、業績がダウンする
様々な業種、規模のクライアント企業に関与させて頂くなか、気づいたことがあります。業績がダウンしているケースの共通点に「手段が目的化してきている…」という事です。 封建主義が崩壊し、民主主義になり多くの人々が機会の平等という権利を得て、豊かになりました。しかし、今は民主主義...
事前準備でお金の残せるチェーンと残せないチェーンの違い
「話をお聞きしたときは、自社でやってみようとおもったが、半年過ぎてなにも進んでない。」 「店舗改革をするのに これが正しいやり方なのか迷走している。早く相談するべきでした」 よくあるチェーンの経営者の方からのご相談です。 そもそも なぜ、個店力最大化が必要な...
信頼される一流と、買い叩かれる二流以下
世の中には様々な物事が存在しますが、その多くが一流・二流・三流などとランク分けされていきます。 たとえば食べ物で言うなら、一流の牛肉なのか、それとも二流・三流なのかといった感じです。では、仕事における一流とは何なのでしょうか。 はじめまして、茶人・小早川宗護です。私は茶...
事業承継の苦しみを幹部が救う！
多くの中小企業が今まさに過渡期を迎えようとしています。社長の高齢化に伴う『事業承継』です。 創業者が会社を大きくし、2代目はそのお金を使うだけに終わり、3代目は会社を倒産させる･･･そんなケースを数多く目にしてきました。創業者は自らの思いを実現するために会社を立ち上げたの...
日本でいちばん大切にしたい会社の伝える力
「社員に言ってもなかなか指示通りには動いてくれない」 経営者がよくおっしゃるお悩みの一つです。 けれども、先日ある中小企業を訪問した際に「伝えるってこういうことなのか」と改めて痛切に感じたことがありました。 お伺いしたのは、日本理化学工業株式会社さん。ベストセラー「日...
VOL1. 10年顧客戦略と固定客化
10年顧客が増える企業は「お客様に10年来てもらう、10年顧客化を大事にする」。 たどり着けない企業は「固定客を育てる、固定客化を大事にする」。このコラムの一番大事なキーワード、弊社SISの唯一の中心コンセプトは「10年顧客戦略」です。「10年顧客戦略」がこれからの店舗ビ...
ないものはない
「ないものはない」そんなキャッチコピーを宣言して数年前から話題になっている、ある小さな町があるのをご存知ですか？ そこは、コンビニエンスストアもショッピングモールもない離島で、本土からフェリーで2時間以上もかかる決して便利な場所でもないし、モノも豊富ではありませんが、自然...