VOL5. 10年顧客戦略と売上推移
10年顧客が増える企業は「売上・顧客数が年々増えていく」、 たどり着けない企業は「売上・顧客数が年々減っていく」 VOL4では、どうしてこれからの店舗ビジネスに、クライアント様に、「10年顧客戦略＝半年・1年・3年・5年・10年にわたってお客様にずっと通い続けてもらい、お...
コラム
社長しか出来ない仕事を仕組み化する
台風の去った後は連日猛暑で、現場はキツイ日々が続いています。ちょっとした油断で事故怪我せぬよう毎朝体調管理の声がけ、熱中症対策のジャグジーに麦茶を用意しています。お盆まで恐らくこのまま猛暑が続くのでしょうね。 暑さ対策万全ですか？現場は暑いですが、商売繁盛していますか。 ...
社長の言葉は、最強の武器
コンビニのボーダーレス化と多店舗展開
コンビニのボーダーレス化と多店舗展開 コンビニのボーダーレス化は以前にもお伝えしましたが、改めて現状を見てみました。 いつも目にしています、セブンイレブン、ローソンは皆さまもご覧の通りです。 今日は、最もフードサービスとのボーダレス化しているミニストップの「シスカ」、とス...
規定で縛るか？ 理念（らしさ）を貫くか？
先週は弊社主催「ブランディング営業５大戦略セミナー」を開催し、会場には、真剣に自社のブランディングと営業体制強化を考える経営者の皆さまにお越しいただきました。中には、社長様の右腕となる方とお揃いでご参加くださった企業様も複数あり、その真剣な眼差しに、自然と私のトークにもい...
親子経営 繁盛と繁栄の秘策 父親がすべき７つのこと⑥
古参社員と子供の関係に留意する 企業には父親である現経営者に雇われ、父親とともに苦労を重ねてきた多くの古参社員がいます。彼らは現経営者との関係を基にして日々の業務を行ってきました。現経営者と一人一人の古参社員との関係並びに関係性はそれぞれ種々多様なものです。 現経営者にと...
【飲食店起業・参入】 オーナー飲食店（個型飲食店）経営のコツ！！
東京は猛暑日がつづいておりますが、皆様の地域はいかがですか。こんな時は、キーンと冷えた生ビールで体の火照りを癒したいところですね。しかし、水分補給も忘れずに！アルコール類は利尿作用も高いため水分補給にはなりません。逆に脱水になりますので要注意です！では『冷たいお茶』でも良...
他社の成功事例は昇華させてから消化する
勉強熱心な経営者はセミナーに参加したり、経営者の勉強会に行ったりして、いろいろなことを学んでおられます。その時、よくあるのが、他社が成功している事例に学ぶというものです。 「A社では毎日朝礼をやって、売上が2倍になった」、「B社はFacebook広告で一気に1,000人の...
【感性を高める】感性を磨く基本
あなたは感性の鋭い人ですか？ それとも鈍い人ですか？ 今回は色々な意味で「感性」そのものの基本になる部分を磨く、最も単純な方法を御紹介します。 こんにちは、茶人・小早川宗護です。私は茶道裏千家の師範として30名の直弟子を指導しつつ、最もハイレベルな茶会、茶事をビジネスとし...
社長のための意思決定テクニック
一度出した意志決定も、環境が変われば、変更せざる得ないものです。 しかし、どの市場を攻略していくのか…という大方針（戦略）については、コロコロと変えるのは危険です。 市場の攻め方の変更であれば、適切なタイミングで変えても組織の混乱は抑えられます。というよりは、組織に変更そ...