カリスマ経営者の名言と意志
「余計なことを言ったかな」とK社長。銀行の若い担当者が一生懸命に資産承継について提案するので、ちょっと検討しようかと思っていたところトーンダウン。社長の冗談混じりの一言から思わぬ展開になりました。 1.後退ではなく、前進 幾多の試練を乗り越えてK社長は公私に...
コラム
ゼロゼロ融資への対応で経営者の真価が問われていると自覚すべし！
「相談に乗ってもらってもよろしいでしょうか？金融機関から借りたゼロゼロ融資の返済が来月からはじまります。借入できたことで安心してしまい、何も対応ができていません・・・原材料の高騰、人件費や輸送コストの状況により返済するためのお金が足りません！！！どうしたらいいでしょうか？...
組織の一体感が無くなったのは、コミュニケーションの問題？ いいえ、真の原因とは！？
「業績は順調です。計画の１１０％で推移しています。」 そう言いながら、モニターの向うのＮ社長の顔は晴れていません。 相談内容を事前にメールでいただいておりました。 組織に一体感が無い。少しのことでいがみ合う。あの人は働いていないと他者を責める。 この状況をＮ社長は嘆いてい...
システムに入っているデータの責任者はいったい誰なのか？
前回のマイナカードをめぐる騒動については、いくつか読者の皆さんからのフィードバックもあり、デジタル化推進派と慎重派（または否定派）の間の壁の存在を感じました。なにもかも否定されてしまう様では全く進歩がありませんから、そのような派閥は少数派であることを信じつつ、今回は少し関...
流れを知ることの大切さ
経営者として日々忙しく仕事をしていると、つい社業以外のことが目に入らなくなってきます。お客様に応対し、社員とのコミュニケーションに明け暮れしていると、外のことが次第に視界から遠のいて行きます。 気が付くと、商圏外の世界のことを考えづらく感じたり、実は直接の利害関係が生じる...
宿の『いごこち』考
「空気」の質 旅行や出張の際に、宿泊先で最も感じることは「空気」の質です。チェックインして部屋に入ると、新しいホテルでは石油製品の匂い、古いホテルではカビやホコリのブレンドされた複雑な匂いがしてきます。「安い室料で文句言うな」と言われそうですが、それほど鼻の...
複数店見れる店長が生まれてくる企業にある「モノ」とは？
「店長、もう一店見れるか？」 「ハイ」 「間髪入れずの『ハイ』には驚きより、逆に疑問を抱いてしまいましたよ」 「君はそんなに暇だったのか？と」 当社のセミナー（複数店見れる「店舗経営者」「エリア経営者」の育て方） https://www.jcpo.jp/archive...
何のためのショールームイベントか？もう一つの目的
皆さんはショールームイベントを定期的に開催していますか？ ショールームイベントではなく、展示会を開催している方もいるでしょう。実は、展示会もショールームの形態の一つです。したがって、展示会もショールームイベントと表現できます。 それはそれとして、皆さんは何の目的でショール...
事業の承継がうまくいくコツ
「きっとうまくいきます」と業界の大先輩からのメッセージです。その言葉を聞きながら、ある年の年末にお会いしたお客様のことを思い出しました。 １．きっとうまくいきますよ 金融機関からご紹介して頂いたオーナー社長のご希望で、入院中の奥様との面談することになりました。この時に...
５月病は新入社員だけの問題ではなく経営者の問題と認識すべし！
「ゴールデンウイークが終わり、やっと落ち着いてきたと思っていたら、５月病が蔓延しつつあるようで・・・体調不良などと、いろいろな言い訳をしていますが、どうも弛んでいるだけのような気がして喝を入れたくなります。このご時世なので、そのようなことをするとパワーハラスメントにされて...