行き当たりばったりの営業が何故悪いのか？
「行き当たりばったりの営業をしてきましたが、何が成果に繋がり、何が無意味な行動だったのかわからない状態です。やっぱり営業戦略を立てる事は大事ですね」先々週、関西で行われた経営者の集うセミナーでお話をさせて頂いた際いただいた感想です。懇親会では、ぶっちゃけ話も花が咲き他の経...
コラム
チームワークの良い職場とは？
「チームワークの良い職場とはどんな職場でしょうか？」私は組織の現状把握の一環として、クライアントのスタッフの皆さまにこのような質問をクライアント様にします。先日も、以前からお世話になっているトリミングサロンの皆さまに質問したところ、上にある写真のような答えが返ってきました...
「これからチェーンストアとして伸びる企業とは？」
「うちはまだ数店舗ですが、今後店を増やし続けるために人時計画を導入していきたいのですが？」以前お見えになった スーパーの経営者からのご相談です。チェーンストアとは、1つの資本下で、チェーン全体の商品仕入れ、プロモーション、要員、財務などを本部が一括して管理し、各店舗は販売...
「本業から離れない」
ついに12月に入りました。今年はいろんなことが起こり、大変な年でした。こんなに変化の多い年は近年ありませんでした。来年の話をすると鬼が笑うとは言いますが、経営者のあなたは、もちろん来年の計画、方針などお考えですよね。寒くなってきましたね。年内工事はいっぱいでしょうか？商...
顧客データを有効に活用するには？
「た、大変です、先生。顧客データのハードディスクがクラッシュしました。一番大切だと思って、誕生日のデータだけを別に管理していたんですが、それがクラッシュしてしまったんです」と悲壮感漂う声である社長から電話が掛かって来ました。「直ぐにハードディスクを修復してください」と伝え...
来年の舵取りを考える
「いよいよ12月に入りましたねえ。今年1年を振り返りながら、良い締めくくりを迎えたいものですね。来年はいったいどんな年になるんでしょうか？」師走に入り、このような会話が巷に盛んに飛び交う時期になりましたね。私も先月最後の日曜日は、今年最初の忘年会に参加してきました。いつも...
経営判断を邪魔する「損得感情」
「コンサルタントを雇うと、ずいぶん高くつくんですね～」── 先日ある集まりでお会いした二世経営者の方の言葉です。何でも、知人から教えてもらった有名な先生で、ある新事業立ち上げに関して一通り見てくれる専門性を持っていて、これまでに１００社以上の立ち上げに関わってきていて、ざ...
経営の閉塞感を打破する方法
現在ウチの社員はみな閉塞感に包まれています。打開策を探していますが…何か良い手だてはないでしょうか？ とある企業の会長さんからのご相談です。閉塞感を打破するのは、決してカンタンではなりません。ましては、百戦錬磨の会長さんです。しかし、渦中にいる時は見えるものが...
知的財産活用に必要なマネジメントとは？～基礎の反復～
今回は、スポーツの題材から、知的財産の活用について考えてみたいと思います。プロテニスプレーヤーの錦織 圭 選手といえば、皆様もご存知かと思います。かくいう私も、彼が２０１４年の全米オープンで準優勝したときからのにわかファンです。現在は世界ランキング８位で、２年連続ツアーフ...
会社の数字をリアルタイムでつかむ
「俺は試算表なんて見てないよ」飲食店を経営されているA社長を訪問した時のことです。顧問税理士から送られてくる月次の試算表はほぼ1ヵ月前の数字。このため、実際の経営には役立たないという主旨の発言をAさんはされていました。では、Aさんは何をベースに経営をされているのでしょうか...