人の力で差をつけているチェーンには、仲間の監視業務が無い
「暇だからって、手を抜きまくっているのでは？」 ある社長がこっそりお店を視察しに行った時の心境です。 しかしそのお店ではお客様がほとんどいらっしゃらない曜日、時間帯なのに、店員達はまるで混雑時に出すスピードのごとく足早に、手早く仕事をこなしていたのです。 社...
コラム
第６３話 売れないものを売れという経営者は罪である
｢事業が伸び悩んでいる。 もう何年、この状態が続いているのだろう。 これまで、様々な努力をしてきた。 ＷＥＢ、営業、販促、展示会･･････。 いっときは、効果のあったものもある。 しかし、それが続かない。 お客さんに効かなくなっているのだ。 なぜだろう。 ...
Inbound-Outbound Ring ～インバウンドとアウトバウンドの好循環の仕組みづくり～
攻めと守りは「一体性」を保たなければならない... 2023年春先以降、本格的に外国人観光客が戻ってきました。この6月、7月は単月で200万人を超え、7月末時点での外国人入国者数は1300万人(1～7月)に達しています。さらに、8月10日からは近隣国である中国が団体旅行を...
中古マンションの闇【販売・供給編】
買う時点の「危うさ」 新築マンションを購入する際は、そもそも建物は未完成であり現物を見ることはできません。そのため、従来から販売センターでは模型などで位置関係を確認したりできるようになっていました。最近ではCGで部屋ごとの日照条件などを見せてもらえるようにな...
新入社員が３ケ月で契約獲得できる新規営業の仕組み構築７ステップ
「大手との取引はあるが下請けのような状態であり、新規取引先を開拓したい」 「社長である私がトップセールスマンであり、このままでは後継者にバトンを渡せない」 「新入社員でも一人前の新規営業担当者に育てる仕組みを構築したい」もしあなたがそう考えているならば、新規営業を仕組...
「社員をまとめる力がない」と言った社長の勘違い
「私は社員をまとめる力がなくて、それで残念ですがコンサルティングの導入は見送ります」 先日、個別相談を終えて、その後、コンサルティングを導入を迷っていた社長の言葉です。 この会社のショールームを拝見しましたが、製品を並べただけで何の特徴もない、ありふれたショールームでした...
経営上手な後継者とは
「よく頑張ってくれているよ」とS社長。長女の配偶者（お婿さん）が会社の中で存在感を発揮しています。次の後継者として期待をしつつも、心情的には複雑なところもあるようでした。 1.経営上手な後継者 上場している企業で創業者一族が経営者や主要株主である会社、いわゆ...
お金が残らない社長に共通する売上至上主義思考
無意識のうちに「間違った経営判断」をしてしまった結果、気付いたら経営がますます苦しくなっていく･･･。そんな状況に陥っている会社を目の当たりにすることが多々あります。 「事業は順調なはずなのに、なぜかいつもお金が残らない･･･」 「銀行からの借入がドンドン増えて、返済が苦...
最低賃金＋40円の衝撃を吸収するためのマインドポジション経営の考え方
先日来、メディアにちょくちょく現れる「最低賃金＋40円」のお話し。2022年の全国の最低賃金は平均961円でしたが、この10月からは各都道府県で39～47円引き上げられ、全国平均は初の1000円超えと話題になっています。 背景には日本のサラリーマンの給料が欧米各国と比べて...
理念の浸透が進まない根本原因とは？
建設業Ｍ社長は、カバンから立派に装飾を施された経営計画書を取り出しました。 私はそれを受け取り、パラパラとページをめくります。 そこには、過去に何度も見てきた文言が並んでいます。 その手帳から、事前に頂いていた課題一覧表に目を移します。 その一つに、「理念の浸透がされてい...