「突然クライアントが来なくなる」事態を未然に防ぐ方法
初回、2回目、3回目と順調にカウンセリングが進んでいる時に、突然クライアントが来なくなることがあります。「カウンセリングは、クライアントが受けたい時にいつでも自由に受けるのがいい」という考え方があります。言い換えれば、去っていくのも自由だということです。考え方はカウンセラ...
コラム
企業ブランドが現場の兼務をラクにする！？
「ウチの会社は人手が足りないし、なかなか増やす余裕も無いので、皆んながいくつもの仕事を兼務しているんです。営業部隊の力も弱いし、新規開拓には本当に苦労しています…」最低限必要な社員数で仕事を回し、余分な人材を雇う余裕はなかなか無いなあと考える会社は多く、その中でどうやって...
店舗の生産性改善になぜ戦略が必要なのか？
「うちは業務生産性はやってるので、売上を上げる方法を知りたいのですが？」先日、ご相談にお見えになった あるチェーンストアの経営者からのご相談です。どういう生産性の改善をおやりになられているのかは、わかりませんが、生産性改善と、売り場づくりや接客サービスは別モノと考えておら...
自らの手でカイゼンを進める
カイゼン活動は会議室や机上だけでは進みません。現場に出てレイアウト変更のために作業台や棚を移動するレイアウト変更に伴った電気工事や配管工事作業台や棚をつくる道具や簡単な装置をつくると、自ら汗をかいての作業も必要になります。しかし、なかにはこんな会社も見受けられます。ただで...
「第一歩目から間違えると結果は出ない」
早いもので、もう今年も半分過ぎてしまいました。2016年も今日から折り返し、後半戦ですね。あなたの工事会社の今年の事業計画は、遅れなく進んでいますか？ますます順調に商売繁盛していますか？先週は、弊社主催東京セミナーを開催しました。今回も下請の仕事に将来の不安をお持ちの経営...
「なぜセンセイは、事業をしないんですか？」と質問してみてください。
「コンサルタントなんて口ばかりで、実際に商売をやったことがないのばかり…」── 社長さんたちが集まるところで、本当に親しくなってきたときにボロっと出てくる言葉があります。「商売を本当にしていないんだから、机上の空論ばかりで役に立たない…。」心の言葉を文字にすれば、まさにこ...
売上アップの鍵は、商品と品揃え！
「売れる店の特徴は何ですか？」と聞かれることがあります。それには様々な要素がありますが、「最も大切なのは、商品と品揃えです」とお答えをしていおります。どんなに素晴らしいカラーメニューやチラシ、ホームページを作っても商品や品揃えが悪ければ、売上にはつながりません。今までコン...
新規顧客の開拓が、いつの世でもどんな商売でも王道です。 人の削減・給与の引き下げ・経費削減は、商売縮小化の始まりです。
「会計事務所の先生にどうしたらいいか聞きにいったのですが、給与を下げろ、人を削減したらどうか、という話でした。そうするしかほかに方法はないのでしょうか？」東北地方のＫ市で産業廃棄物の事業を営むY社長は、若干３２歳。急逝した父親から事業を引き次いで４年目です。年上・社歴年数...
数字を読む ― 7.3％ ―
この数字は、直近1 年間で買物をしたサイトについて、全国2 万人に行った調査で明らかとなった中小通販サイトの利用率である。楽天市場などの大手モールが87.0％、大手通販サイトが45.2％に対して、中小通販サイトは7.3％で、かなり大手に偏っていることがわかった。これは、E...
知的財産の活用とマーケティングの順番～社長、売り始める前にもう一度見直してください！
「中小の製造業さんって、技術を開発したから特許を取ったけど、どうやって売ればいいのか分からないという場合が多いですね。特に下請の企業さんは、元請から依頼された仕様通りに作るだけですから、自社製品を開発したとしても営業面がね・・・」これは、私が自分の著作本を進呈するために訪...