営業マンが意識すべき商品知識と顧客ニーズのバランス
「〇〇を提案して、それがだめなら△△を提案して、それもだめなら◎◎を提案して…」 ベテランの域に達したある営業マンとの会話の一コマです。 「そんなに次々と提案して、お客さんの反応はどうなのですか？」 「良いも悪いも、提案しないと売れないじゃないですか？」 彼は、会社...
コラム
組織を自分の手足のごとく動かす、そのための仕組みであり技術です。
「最近、会社のすべてでスピードが上がっているのを感じます、いままでぶち切れだった組織としての神経が、初めて繋がった感じを受けます」 菓子メーカー社長、コンサルティング最後の回での言葉。 前期は年商８億、今期は年末までに年間１億クラスの新規の取引先が３件立ち上がる予定。 矢...
「チェーン店の業務改革を着実に進めるには？」
「チラシのエンド作業ってやめることできませんかねえ？」あるチェーンの店長の声です。 そこには、社長や専務も同席していて、一気に賛成ムードになったのも束の間、運営部長の口から「これは、以前にも検討されたことがあって、やらない方がいいということになりました。」とか「現場で改善...
よくある話・・・
ネットワークビジネスを最終手段に考えていらっしゃる方が多々いらっしゃいます。 大きな間違いです。 私のコンサルティングを売り込むためではありません。 本当なのです。 理由をお伝えします。 自社の素晴らしい商品を全国区で販売しようとしたときに、まずはやってしまいがちな恐ろし...
質問力を上げるとカウンセラーの成長速度も上がる
私のホームページやメルマガ読者の方から、ご質問をいただくことがあります。 「集客が上手くいきません。どうすればいいでしょうか？」 「どうすれば売上が安定しますか？」 このようなご質問です。 カウンセラーとして開業を検討している方もいれば、開業後数年経っている方からも同様の...
昔からのことわざ 給与の3倍働けば一人前とは、労働分配率が33.3％の超優秀な社員にならなきゃいけないってこと？
「この業種は労働分配率が、だいたい４０％だとコンサルタントの先生から聞いたので、売上目標は、労働分配率で給与を割り返した数字にしています。かなり難易度が高いので、その8割いけば、マーマーかな。」 財務担当者は、毎月詳細な経営資料を作成して、社長に報告しています。 内容は、...
縦割りのカイゼンから横串のカイゼンへ
東京都庁に限らず、組織はどうしても縦割りになってしまいます。 そのためにカイゼンに取り組んでも、部門最適に走ります。 ひとり一人がベストを尽くし 各部門もベストを尽くす そうすれば自ずと会社の利益につながればいいのですが、なかなかそうもいきません。 ひとり一人がベストを...
工事会社のオヤジがコンサルタントになった理由
朝晩の冷え込み、それに夕方、日の暮れるのが早くなりました。現場施工は、よほど段取りを考えないと、納まらない季節になりました。今年もあと2か月。休日を除く計算上は、もう43日しかありません。この限りある日数で今、取り掛かりの工事、そして新たな工事を終えないといけません。まだ...
若手営業マンに成果が出る、今すぐ出来る販売手法
この４回のコラム（第１８回〜第２１回）で、販売促進の考え方についてお話をしてきました。当方とお付き合いがあった方からは、「当たり前ですよね〜」という感想をいただいておりますが、当方のコラムを初めて読む方からの感想は、「何かイメージしにくいですね〜」と両極端の感想をいただい...
第36話：経営は環境に適応できるか否かが全て！
「このような便利なツールがあることを知らなかった！」「このようなツールを使えば、集客できるイメージがわきます！」とは先日、セミナーを受講された経営者の言葉。 「どのようにしたらホームページで集客できるのか？」、「いかにしてホームページから問い合わせが来るのか？」が長年わか...