専門コラム「指揮官の決断」 No.002 危機管理の要諦
２０１１年３月１１日、神奈川県横須賀市にある海上自衛隊の自衛艦隊司令部庁舎で地震の大きな揺れを感じていた自衛艦隊司令官は、直ちに担当幕僚に震源の位置を確かめさせました。横須賀は震度４の揺れを感じていましたが、震源が神奈川県や東京であればともかく、遠いところであればかなり大...
コラム
「現場で起きたトラブルは、その日に全員で考え対処する」
新築でない修理が中心の直販工事が毎日の弊社では、少なからず起こる問題があります。お客様が住んでいる状態での工事をするにあたり、実に様々なトラブルが発生するのですが、あなたの会社ではそんなトラブルが発生した時、どうしますか？ それとも、社長であるあなたが、飛んで行ってすぐ解...
ネットワークビジネス成功の秘訣をお教えします①
ネットワークビジネスに成功の鍵といっても過言ではない・・・それは「声かけ」。 ネットワークビジネスとはなかなか言えない、電話が苦手 わざわざは言えないから集まりがあるときに、、、 などなどの悩みがビジネスビルダーの皆さんあります。 こんな悩みを解決する為に皆さんが智恵を働...
知的財産活用における「戦略」「戦術」～社長、両者の違い理解していますか？～
「戦略と戦術の違いって何ですか？」 いきなりですが、もし上のようなことを聞かれたら、どう答えますか？ 私たちがビジネスで仕事をする際に、この「戦略」と「戦術」という言葉を頻繁に使いますね。 少し古いですが、「広辞苑」第二版では、以下のように書かれています。 戦略：いくさの...
業績のよい企業は「顧客メリット」を販売している。
「藤冨さんなら、このグラスをどうやって売り込みますか？」 先日、経営者の集う勉強会にお呼ばれ講師として登壇した後、懇親会で挑戦状を叩きつけられました。 質疑応答では、なぜ「それは売れる」「それはこのままで苦戦する」というコメントをいくつか答えていたので、が不思議に思われた...
理想と現実の折り合い、どうつけていますか？
「3年後、5年後にどうなりたいですか？貴方のビジョンは何ですか？…とよく尋ねられるのですが、ハッキリ言ってよく分かりません。そんな先のことよりも、目の前の仕事をこなすことの方が大事ですよね。」 先日お会いした若手経営者のお話しです。最近はどこへ行っても「ビジョンは何か？...
No.001 指揮官の覚悟
本コラムは「指揮官の決断」というコラム名を付しております。 ここで私が皆様を「経営者の皆様」とか「経営トップの皆様」と呼ばず「指揮官の皆様」と呼びかけているのには理由があります。 それはこのコラムに訪問されている経営者や経営トップの皆様は、単なる「経営者」や「経営トップ」...
この事業は年商１０億になる可能性を持っているか？年商数億を年商１０億事業に変革する社長の視点
空港に着くと、にこやかな社長に迎えて頂きました。 年商１０億に育つ事業の芽の手ごたえを探るべき、数件の客先訪問をお願いしておりました。これは良い成果が得られたかと、車の中でさっそくお尋ねすると 「矢田先生、ダメでした」との言葉、そして、 「しかし、大きなヒントを得ることが...
２０着も同じ服をオーダーする熱烈なファンがいるから、ブランドになる。
「不思議でしょうがない。同じ形の服を、もう20着も買ったお客様がいるんですよ、おかしくありませんか？ いえ、生地は違いますよ。そうですね、確かに見た目の雰囲気は違うかもしれませんね。でも形は同じです。全く女の人は分からない。」 イージーオーダーで婦人服を製造販売している...
メルマガと会った時のギャップを埋めるには！？
「ヤバタさんって、フツウの人なんですね」 拙著（プロカウンセラー開業バイブル）とメルマガを読み込んでいた方に、先日、お会いした時に言われた言葉です。 「あっ、いい意味で、ですよ」と慌ててフォローされました。 どうやら文章を読んでいた時と、実際に話をした時とのギャップがあっ...