「現場で起きたトラブルは、その日に全員で考え対処する」
新築でない修理が中心の直販工事が毎日の弊社では、少なからず起こる問題があります。お客様が住んでいる状態での工事をするにあたり、実に様々なトラブルが発生するのですが、あなたの会社ではそんなトラブルが発生した時、どうしますか？ それとも、社長であるあなたが、飛んで行ってすぐ解...
コラム
ネットワークビジネス成功の秘訣をお教えします①
ネットワークビジネスに成功の鍵といっても過言ではない・・・それは「声かけ」。 ネットワークビジネスとはなかなか言えない、電話が苦手 わざわざは言えないから集まりがあるときに、、、 などなどの悩みがビジネスビルダーの皆さんあります。 こんな悩みを解決する為に皆さんが智恵を働...
知的財産活用における「戦略」「戦術」～社長、両者の違い理解していますか？～
「戦略と戦術の違いって何ですか？」 いきなりですが、もし上のようなことを聞かれたら、どう答えますか？ 私たちがビジネスで仕事をする際に、この「戦略」と「戦術」という言葉を頻繁に使いますね。 少し古いですが、「広辞苑」第二版では、以下のように書かれています。 戦略：いくさの...
業績のよい企業は「顧客メリット」を販売している。
「藤冨さんなら、このグラスをどうやって売り込みますか？」 先日、経営者の集う勉強会にお呼ばれ講師として登壇した後、懇親会で挑戦状を叩きつけられました。 質疑応答では、なぜ「それは売れる」「それはこのままで苦戦する」というコメントをいくつか答えていたので、が不思議に思われた...
理想と現実の折り合い、どうつけていますか？
「3年後、5年後にどうなりたいですか？貴方のビジョンは何ですか？…とよく尋ねられるのですが、ハッキリ言ってよく分かりません。そんな先のことよりも、目の前の仕事をこなすことの方が大事ですよね。」 先日お会いした若手経営者のお話しです。最近はどこへ行っても「ビジョンは何か？...
No.001 指揮官の覚悟
本コラムは「指揮官の決断」というコラム名を付しております。 ここで私が皆様を「経営者の皆様」とか「経営トップの皆様」と呼ばず「指揮官の皆様」と呼びかけているのには理由があります。 それはこのコラムに訪問されている経営者や経営トップの皆様は、単なる「経営者」や「経営トップ」...
この事業は年商１０億になる可能性を持っているか？年商数億を年商１０億事業に変革する社長の視点
空港に着くと、にこやかな社長に迎えて頂きました。 年商１０億に育つ事業の芽の手ごたえを探るべき、数件の客先訪問をお願いしておりました。これは良い成果が得られたかと、車の中でさっそくお尋ねすると 「矢田先生、ダメでした」との言葉、そして、 「しかし、大きなヒントを得ることが...
２０着も同じ服をオーダーする熱烈なファンがいるから、ブランドになる。
「不思議でしょうがない。同じ形の服を、もう20着も買ったお客様がいるんですよ、おかしくありませんか？ いえ、生地は違いますよ。そうですね、確かに見た目の雰囲気は違うかもしれませんね。でも形は同じです。全く女の人は分からない。」 イージーオーダーで婦人服を製造販売している...
メルマガと会った時のギャップを埋めるには！？
「ヤバタさんって、フツウの人なんですね」 拙著（プロカウンセラー開業バイブル）とメルマガを読み込んでいた方に、先日、お会いした時に言われた言葉です。 「あっ、いい意味で、ですよ」と慌ててフォローされました。 どうやら文章を読んでいた時と、実際に話をした時とのギャップがあっ...
「あなたに頼んでよかった」
人間年を取ると、一年過ぎるのがとても早く感じるようです。子供のころの夏休みって、結構長く感じませんでしたか？子供のころのほうが、時間が長く感じませんでしたか？ 一説によると、毎日見るもの、聞くこと、体験することが刺激に満ち、変化に富んでいると一日がとっても長く感じ、逆に、...