社員の仕事が次々にスタッフ達に奪われていく企業にある原則とは？
「〇〇君、もう一店の店長もやってみないか？」 「ハイ！」 間髪入れずのハイには驚きましたよ。 あらかじめ「これは強制じゃないから断ってもいいんだよ」と言ってたのに。 ある社長がおっしゃいました。 その店長はろくに物事を考えず、ただ上司の言われた事にとりあえ...
コラム
中古マンションの闇【入口戦略編】
中古マンションの闇【構造・メンテナンス編】 からつづく マンション購入の「入口戦略」 ここまで、シリーズでマンションにまつわる闇の部分を各分野に分けて紹介してきました。 マンション所有も物件により様々な問題が潜んでいる可能性があることが分かっ...
DX時代、AIを活用した営業支援と研修
「AIを活用した営業支援や研修が当たり前になる時代がくるのでしょうね」 「来年度から様々なサービスが提供されてくるような予感がしています」 「どんな支援や研修がやってくるのでしょうか？」 「どんな支援や研修でしょうね？」 AIを活用した営業支援や研修が実用段階に入ってきま...
売上を２倍に！営業担当者の属人化リスクを乗り越える方法
売上を倍増させたいと思っている経営者の皆さん、営業の属人化リスクを知っていますか？ このリスクを排除することで、あなたのビジネスは飛躍的に成長するかもしれません。 「営業担当者がどのような営業活動をしているか全く見えない…」 「営業担当者を増員したのだが、成果につながって...
「俺はもう一生分働いた」と話した社長の潔さ
「先生、人はね、一生の内で働ける『量』というのがあるんですよ」「俺は、もう一生分働いたんで引退するんだ」「あとは、息子に任せるつもりさ」。ある会社の社長はこう言って、さっさと引退してしまいました。 この社長は若いころ自分で会社を興し、一生懸命働きました。夜も寝ずに仕事をし...
祭りと経営
「お祭りの準備で手間取ったよ」とO社長。地元の名士として、地域行事も積極サポートしています。お祭りは盛況でしたが、町内会、実行委員会は人手不足だったようです。町内会も高齢化が進んでいますし、O社長がいつまでも先頭で頑張るわけにもいきません。それとなく後継者の打診をしている...
【カウンセラー起業】｢わたし猫舌なんです｣は思考停止？
あなたは猫舌ですか？ こんにちは、安心安定カウンセラー起業の矢場田つとむです。 今回のコラムのテーマは「思考停止にならない」です。 これは、カウンセラーとして成功するための大切なポイントになります。 さて、冒頭の｢猫舌｣とどう関係があるのか？ 「わたし猫舌なんです」と言う...
意図せずして力が抜け、アイデアが沸き上がる良質な瞬間の作り方
先日、とある会合で隣に座られた方とお話をするうち、なるほどな、というエピソードが出てきました。その方は経営者兼アーティストで、日々、芸術作品の創造に取り組んでおられます。かなりの年数同じことをやっておられるのですが、まだ新しいものを探求されていて、「でも最近はやれどもやれ...
年商数億・職人社長を脱するために、社長が第一に取り組むべきこととは！？
建設業界向けサービスを展開するＨ社長が相談に来られました。 「先生、私は社員を巻き込むのが苦手なようです。全部自分でやらないと気が済まない性分なのです。」 創業から１３年、Ｈ社の年商は２億５千万円、社員数は２０名ほどです。 この５年、売上げは上がったり下がったりを繰り返し...
「底上げ」の価値
「底上げ」の価値 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「南澤さん、人手不足がいよいよ深刻になっています。また一人営業スタッフが辞めました」―――これは車の販売店を経営する社長からの言葉です。 何が彼を辞めさせたのでしょうか。詳しく話を...