ストック型営業とフロー型営業の違い
第1話：「ストック型営業」と「フロー型営業」の違い ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「南澤さん、ストック型営業の仕組みがあれば新規の顧客開拓は必要ないですかね？新規の顧客獲得にはコストも余計にかかるので、既存顧客に対しての営...
コラム
文系社長のアドバンテージ
日頃から経営者と接していて感じることですが、観察眼がどこを向くか、人により大きな違いがあるようです。大きく分けて、まずは世の中の様子から見ようとするタイプと、自社の様子から見ようとするタイプがあるのではないか、ということがあります。しっかりと統計を取ったわけではないので感...
大きな誤解がある！ IT部門の作り方
３００名規模のある会社から「IT部門を作りたい」というご相談を受けたことがあります。その会社ではいろいろと経緯があって、過去IT部門を作ったことがあり、２名の社員で運営を始めたのですが、残念ながらこの２名の社員が都合で相次いで退職してしまい、組織が有名無実化してしまってい...
フランチャイズオーナーが集まってくる企業には「多店舗運営コース」がある
「店長、じゃま！」 「そうですよ、もう次の店に行ってくださいよ」 「わかった、わかった」 複数店の店長でもある、あるフランチャイズ加盟店のオーナーは、その店の仕事が早く終わってしまい、残った時間で何かスタッフの力になれないか？と親心で長居していたのに、逆に...
ストック型営業戦略の凄さ
テスト
中古マンションの闇【法律・管理組合編】
中古マンションの闇【販売・供給編】 からつづく 「天寿」をまっとうしたマンションはない 一般にマンションは鉄筋コンクリートや鉄骨鉄筋コンクリート造です。躯体の寿命は、古いもので50〜60年、最近のものは70年とも100年とも言われ...
「先生のコンサルティングは普通で簡単ですね」と言った社長の勘違い
「先生のコンサルティングは普通で簡単ですね」 コンサルティングを開始してしばらくたった時、クライアントの社長が話した言葉です。そう言われて「え！難しいコンサルティングをやってほしかったの？」と聞き返しそうになりました。 実は、コンサルティングの難しさは机上にあるわけではな...
DX時代 経営者が見直すべき KPIとKGI
お盆の真っただ中、８月１５日 台風７号が関西を横断する中でZoom研修 テーマはDX推進におけるKPIとKGIの考え方 「役員は財務指標を明示しないと納得しませんよ」 「確かに、ただ…」 経営指標として広く活用されているKPIとKGI KPI（Key Perform...
経営者が実践すべき下請け脱却に必須の仕組み構築法
結論からお伝えすると、下請けからの脱却はできます。ネット上や他の記事では下請けからの脱却は現実的でないという内容がありますが、それは全くの誤解です。 「下請けから脱却しようとしても新規取引先が獲得できない」 「大口取引先に睨まれて下請け脱却に失敗した」 「業界的に多層構造...
語りかけるということ
相手に「伝わってないな」と感じることもあれば、「あれ、おかしいぞ」と思うこともあります。「当たり前」や「常識」の違いと言ってしまえばそれまでですが、必要なことは「語りかけること」かも知れません。 ①当たり前 かつては「当たり前」と思われていたことが、すっかり...