「２０１７年度 輝くチェーン実現へ向けて」
「来年の予算は前年比並みです それでも新規競合の出店があるので厳しいです」とあるチェーンの社長の一言です。 -----何か施策は決まってますか？ 「電力自由化による電気料金の削減です」 -----それは、どこでもやってることなので、自社として独自に取り組まれることは決って...
コラム
社長、新年は右肩あがりグラフで運気とやる気アップにしましょう。
「今年の売れたものリストはよかったね。失敗ばっかりだと思っていたら、以外にちゃんと売れているね。(笑い) 売れている商品は、確かにウチの定番になってる。 売上アップと、躍起になって新作ばかり考えていたのだけど、売ろう売ろうが前に出てしまってお客さんの心に届かなかったかな？...
成功マインドを浸透させる目標設定法
あなたにとって、今年はどんな1年でしたか？ 「反省点が山ほどある」「耐える1年だった」という人もいるでしょう。 「充実していた」「飛躍の年だった」という人もいるでしょう。 いずれにしても、1年が終わりを告げようとしています。そして、まとまった休みがとれる年末は、1年を振り...
年末に、社長に考えていただきたいコト
「今年もお世話になりました。来年も変わらずよろしくお願いいたします。」 今週に入り、お会いする経営者の方々と口々に交わす年末のご挨拶。毎年この時期ならではの、この一年の健康や多くの出会いに感謝し、「来年もまた頑張ろう」と、気持ちがキリリッと引き締まる瞬間です。年末と言うの...
「お客様の声」をどう活かすのか
2016年もあとわずか。今年はどんな年でしたか？来年はどんな年にしたいですか？ 毎年、年末になると、一年を振り返り、「今年の10大ニュース、来年の5大目標」を弊社のスタッフ全員で毎年発表しながらの忘年会を開いています。今日は、その仕事納めと忘年会。私は個人的に、やりきった...
第44話：目標達成できる社長とできない社長の違い
「人生思い通りになる、人生思い通りにならない、どちらでしょうか？」年間１００回を超える講演会・セミナーの中で、あるテーマでお話しさせて頂く際に必ずお訊ねしている質問です。およそ８〜９割の方が後者であるとお答えになりますが、私はこのどちらでもないと申し上げています。なぜなら...
数字を読む ― 1兆8,700億円 ―
この数字は、中国EC 最大手のアリババグループが発表した今年の「双11＝独身の日セール」の取引総額(1,207 億元) だ。 24 時間開催されるこのキャンペーンの取引額は、ギネスにも認定されるほど世界から注目を集めており、その規模はアマゾンジャパンの年間取引総額にほぼ匹...
管理者に期待通り動いてもらう、ゼネコンの外注業者の使い方から得たヒント
「部長なんだから、もっとしっかり管理を・・・」 「課長なんだから、みんなをまとめ・・・」 管理者として、役職が付いたからと言って、すぐ翌日から能力が上がるわけではありません。中身は、昨日と変わりありません。怒ることも理不尽ですが、それで問題が解決するわけでもありません。 ...
第25号:目先の売り上げを追いかけるとなぜ儲からないのか
経営相談の時に、皆様が口にする言葉です。 「先生、わかってはいるのですが、どうしても目先の売り上げを追いかけてしまいます。どうしたら良いですか？」 そもそも、なぜ目先の売り上げを追ってしまうのでしょう？単純に会社の売り上げが赤字になることを避けたいからではないでしょうか。...
ノロウイルスの疑い、脅威から店を守る！
「おたくの寿司を食べたら、ノロウイルスに感染した。どうしてくれるんだ！」と、凄い剣幕で電話が掛かってきました。 電話を受けたアルバイトは相当びびっており、すぐに店長に代わりました。ここでパニックになってはいけませんし、この段階で謝ってしまうと店が過失を認めたことになってし...