「広がる小売りサービスの生産性の向上策とは」
「うちの規模でもできますか？人時生産性の経営に取り組みたいのですが・・・」とある専門店チェーンの経営者からのご相談です。 １～2年前まで、売上規模の大きなとこの問題と考える経営者が多かったようですが、官製主導の「小売りサービス業の生産性を上げる」「働き方を変える」といった...
コラム
今年のカイゼン目標を立てるときに心がけたいこと
新年早々今年はどうするか計画を立てているがなかなか決まらない とくに目標をどうするか 現実的に控え目に設定するか？ 思い切って高く設定するか？ もちろん、カイゼンも目標を設定しなければなりません 製造業であれば、カイゼンによってコストダウンに貢献し、利益にもつながります。...
カウンセラー集客の差別化ポイント
開業カウンセラーが5年・１０年と売れ続けるために必要なもの。それが、差別化です。 主婦をしている方がカウンセラーの資格を取って開業したり、看護師やエステティシャンがカウンセラーの資格を取り、そこからカウンセラーへ転身したりと、いつでも誰でも簡単に参入できる業界です。そのた...
知財活用と経営者の責任～社長、他人任せにしていませんか？
皆様、新年あけましておめでとうございます。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 今年も知的財産を含む「見えないが価値のあるもの」の活用をテーマにコラムを投稿して参ります。 「中小企業の支援をしようとすると、中途半端になってしまうんですよね。最後まで面倒見ようとすれば、...
今年の目標を必ず達成させるために大切なコト
「さあ！新しい年も始まり、今年の目標もしっかり立てた。明確な行動計画もできたし、あとは達成するだけ。」 このお正月は、お休みもそこそこに新たな目標や計画を立て、意気揚々とこの日を迎えられた経営者も多くいらっしゃると思います。新年の仕事始めには、様々な場所で今年の抱負を語る...
専門コラム「指揮官の決断」 No.007 日本には国旗が２種類？
国旗に関わる話題を再び取り上げます。前回は、国旗や国歌の扱いについて述べました。国旗が元来は商船の国籍を示すために掲げる旗であったことなどに言及いたしました。 平成１１年に「国旗及び国歌に関する法律」が施行され、それまでの太政官布告の商船規則が廃止されたことに伴い、日本に...
人手不足倒産の解決策
先日の日経MJの記事によると、飲食や介護、運輸関連の倒産件数が増加しており、中でも人手不足が原因による倒産が増加しているという傾向があると書かれています。 まさにこれから、この傾向はあらゆる業界で起こることであり、いくら仕事があっても、業績が好調でも、スタッフが居なくては...
売れるニオイの醸し出し方
「最近売れている商品をホームページに載せようと思うのですが、どう思いますか？」 以前、コンサルティングをしていた会社から久しぶりに電話がありました。 懐かしい思いを抱き、優しい言葉をかけたかったのは山々ですが… あまりのトンチンカンさに開口一番、厳しい言葉が出てしまいま...
社員が辞める時に、ぜひ考えるべきこと。
明けましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 さて、年末年始という自然に感じる区切りには、不思議と「社員が辞める…」ということが多くなる…という傾向があります。 「年内一杯がんばって、年が明けたら会社を辞めて…」といった、一種の気持ちの整理が...
「２０１７年度 輝くチェーン実現へ向けて」
「来年の予算は前年比並みです それでも新規競合の出店があるので厳しいです」とあるチェーンの社長の一言です。 -----何か施策は決まってますか？ 「電力自由化による電気料金の削減です」 -----それは、どこでもやってることなので、自社として独自に取り組まれることは決って...